Objetivo do Cargo
Atuar na etapa inicial do funil comercial realizando atendimento de leads gerados por campanhas de marketing, realizando busca ativa de novos clientes através de ligações, e-mails, redes sociais, e mensagens.
Principais Responsabilidades
- Realizar ligações de prospecção ativa, para potenciais clientes dentro do perfil definido pela empresa;
- Fazer o primeiro contato com leads gerados pelo marketing (campanhas, site, eventos, redes sociais etc.);
- Qualificar leads com base em critérios definidos (perfil do cliente, necessidade, potencial de investimento, momento de compra);
- Apresentar de forma clara e objetiva a proposta de valor dos drones com sistema em embarcado;
- Agendar reuniões e demonstrações (presenciais ou online) para o consultor de vendas externo;
- Registrar todos os contatos, atividades, informações e próximos passos no CRM de forma organizada e atualizada;
- Acompanhar o status dos leads até a passagem para o time de vendas, garantindo transição fluida;
- Apoiar em rotinas de follow-up (e-mail, telefone, WhatsApp) com leads em diferentes estágios;
- Contribuir com feedbacks sobre a qualidade dos leads gerados pelo marketing e sobre as abordagens que têm melhor resultado;
- Acompanhar scripts de vendas e ajudar a aprimorá-los com base nas conversas do dia a dia.
Requisitos
- Escolaridade: Ensino médio completo; desejável curso técnico;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, telemarketing ativo, inside sales, SDR ou pré-vendas (diferencial);
- Facilidade para falar ao telefone e manter diálogo claro, objetivo e cordial;
- Faz perguntas estratégicas para entender a dor do cliente, seu orçamento, poder de decisão e necessidades;
- Conhecimentos básicos de informática (Pacote Office/Google Workspace) e facilidade com sistemas (CRM, e-mail, etc.);
- Desejável interesse ou abertura para aprender sobre tecnologia e drones.
Competências Comportamentais
- Comunicação: clareza, simpatia e segurança na fala;
- Organização: capacidade de lidar com volume de ligações, leads e registros no CRM sem perder o controle;
- Persistência e resiliência: lidar bem com negativas e seguir buscando novas oportunidades;
- Orientação a resultados: foco em metas de ligações, contatos efetivos, leads qualificados e reuniões agendadas;
- Proatividade: buscar informações, ajustar o discurso e sugerir melhorias nas abordagens;
- Trabalho em equipe: boa interação com o marketing e com os consultores de vendas externos.
Indicadores de Desempenho (KPIs)
- Número de ligações realizadas por período;
- Número de leads abordados (ativos + inbound);
- Taxa de conversão de leads em oportunidades qualificadas;
- Número de reuniões/demonstrações agendadas para o time de vendas;
- Atualização e qualidade das informações inseridas no CRM.
O que oferecemos:
? Salário compatível com o mercado
? Assistência médica Seguros Unimed (co-participação)
? Assistência odontológica Amil Dental
❤️ Seguro de vida Icatu
? Convênio Farmácia GoldenFarma
?️ Vale alimentação ou refeição de R$39/dia
? Vale transporte
? Plataforma de Aprendizagem Corporativa
?️ Day off no aniversário
?? ️ Academia (Ribeirão Preto)
?? Refeitório (Ribeirão Preto)
?? ️ Gympass (Wellhub)
? Sala de descompressão (Ribeirão Preto)
?? Jornada reduzida: 40h semanais
- ️ Horário: 08h30 às 17h30 (segunda a sexta)
?Local de trabalho: Ribeirão Preto
