Nesta posição, você será responsável pelo atendimento técnico a caixas eletrônicos da rede bancária, provendo suporte e manutenção aos equipamentos.
Esta vaga é temporária, com previsão de duração 4 meses, podendo ser alterado. O contrato de trabalho é por tempo indeterminado (CLT) considerando que a duração do projeto pode variar.
Responsabilidades:
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Realizar manutenção preventiva e corretiva em caixas eletrônicos (ATM).
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Executar diagnóstico e solução de falhas em componentes eletroeletrônicos, periféricos e sistemas embarcados.
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Realizar instalação, configuração e substituição de equipamentos e componentes.
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Atender chamados técnicos dentro dos prazos acordados (SLA).
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Registrar atividades, diagnósticos e evidências nos sistemas corporativos.
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Executar testes funcionais após intervenções técnicas.
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Realizar controle básico de peças, ferramentas e materiais utilizados nos atendimentos.
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Atuar em deslocamentos externos para atendimento em clientes e agências.
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Seguir procedimentos técnicos, operacionais e normas de segurança.
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Apoiar processos de inventário e controle de ativos quando necessário.
Requisitos:
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Ensino médio completo;
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Experiência com manutenção de equipamentos eletrônicos, automação bancária ou atendimento de campo;
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Conhecimento básico/intermediário em hardware e diagnóstico de equipamentos;
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Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes básicas;
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Disponibilidade para deslocamentos;
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CNH categoria B ativa (mandatório);
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Experiência com ferramentas de ITSM e abertura/fechamento de chamados;
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Conhecimento em infraestrutura e cabeamento.
Informações Adicionais:
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Remuneração: R$ 2.419,12 (CLT) + VR, assistência médica e odontológica;
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Horário: 08h00 às 18h00;
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Escala: 5x2 com fins de semana alternados;
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Local: Fortaleza e região;
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Será fornecido carro pela empresa, necessário ter CNH B;
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Disponibilidade para atuar aos finais de semana (escala de revezamento);
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Disponibilidade para atuar em campo, cumprindo rotina de atendimentos a diversos clientes na região.
