Descrição e Responsabilidades:
Horário: Comercial
Nível: Gerencial e Executivos
Regime de contratação: Prestador de Serviços - PJ
A Adarco é uma empresa em fase de crescimento e expansão, com atuação no segmento de proteção veicular. O momento atual exige estruturação, padronização e ganho de escala e buscamos um Diretor de Operações para liderar a operação e estratégia.
Será responsável por garantir a escalabilidade do negócio, implantando uma cultura de dados, indicadores (OKRs) e rituais de gestão profi ssional.
Principais responsabilidades:
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Liderar as áreas de Operações/Sinistros, Assistência 24h, Financeiro, Administrativo e Cobrança
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Estruturar processos e padronizar operações entre Brasília e Formosa
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Implantar e gerir KPIs, OKRs e rituais de gestão com times e diretoria
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Organizar e profissionalizar a gestão administrativa e financeira
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Estruturar e otimizar o fluxo de cobrança e redução de inadimplência
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Gerir a jornada do associado (sinistros, atendimento emergencial, etc.)
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Garantir eficiência operacional e qualidade no atendimento
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Construir as bases operacionais para crescimento escalável
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Atuar em alinhamento direto com o CEO e em parceria com o Diretor Comercial
Requisitos:
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Experiência sólida com liderança/gestão de operações
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Ensino superior completo (Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas)
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Pós-graduação em gestão de negócios, processos ou projetos
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Experiência em empresas em fase de crescimento/escala
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Histórico comprovado de estruturação de processos do zero
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Vivência prática com OKRs, indicadores e gestão por dados
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Familiaridade com uso de Inteligência Artificial aplicada à operação
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Disponibilidade para atuação presencial (Brasília e Formosa) e rotina dinâmica
Informações complementares:
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Remuneração PJ
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Vaga presencial alternando entre Brasília/DF e Formosa/GO
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Férias remuneradas (períodos de recesso geral)
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Plano de Saúde (opcional no PJ ou acréscimo de valor equivalente)
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Carro à disposição para deslocamento entre unidades
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Benefício de proteção veicular da própria empresa
Benefícios:
Assistência médica, Veículo da empresa
