Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades!
A bringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você!
Na bringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos. Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional.
Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades:
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atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp
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responder perguntas de pré e pós-vendas em Marketplaces
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responsável pela abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization)
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abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas
Requisitos e qualificações
Requisitos:
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Ensino médio completo
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ter experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone
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preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk
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ter conhecimentos em marketplaces
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habilidades básicas em Google Drive e Excel
Informações adicionais
Benefícios oferecidos pela bringIT
Desde o início:
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Benefícios flexíveis: R$ 500,00 mensais no cartão Caju para usar como preferir.
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Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 30,00 por dia.
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Vale Transporte ou Auxílio Combustível
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Licença-maternidade e paternidade estendidas: Somos uma empresa cidadã!
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Seguro de vida.
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Plano de saúde: Bradesco Saúde Saúde Top, sem coparticipação e sem carências.
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Plano odontológico: Odontoprev, sem coparticipação e sem carências.
Após 90 dias:
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Day off no mês do aniversário.
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Desconto exclusivo em produtos bringIT.
Na bringIT, acreditamos que as pessoas são a força que impulsiona nosso sucesso. Aqui, cultivamos um ambiente acolhedor e dinâmico, onde nossos valores — Verdade com Amor, Humildade, Alta Performance e Fé — guiam nossas ações e relações. Somos apaixonados por tecnologia e por criar soluções inovadoras para nossos clientes, mas também valorizamos o crescimento pessoal e profissional de cada integrante do time. Juntos, vivemos nosso propósito de "ora et labora", trabalhando com dedicação, colaborando uns com os outros e celebrando nossas conquistas. Venha fazer parte de uma equipe que combina excelência com propósito e transforma desafios em oportunidades!
