Vaga: Atendente de Call Center Descrição:
Estamos em busca de um(a) atendente de call center para integrar nossa equipe de suporte ao cliente. O(a) profissional será responsável por atender chamadas telefônicas, responder e-mails e mensagens, solucionar dúvidas e problemas dos clientes, registrar informações em sistemas específicos, entre outras atividades relacionadas ao atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
- Atender chamadas telefônicas de forma cortês e eficiente.
- Responder e-mails e mensagens de forma clara e objetiva.
- Solucionar dúvidas e problemas dos clientes com empatia e eficácia.
- Registrar informações precisas em sistemas específicos.
- Seguir procedimentos e políticas de atendimento estabelecidos.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
- Conhecimento básico de informática.
- Disponibilidade para horários flexíveis.
