Tipo de Contrato: Temporário
Sobre Nós:
Na DHL Express, somos dedicados à logística e à arte de conectar o mundo. Como parte do DHL Group, oferecemos soluções de transporte expresso que vão além das expectativas dos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e inovador, onde sua contribuição faz a diferença, venha se juntar à nossa equipe!
Roteiro de trabalho: o caminho das suas remessas
-
Garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas e resolvidas prontamente dentro dos padrões;
-
Prover um atendimento de qualidade e profissional com base nos padrões DHL;
-
Registrar corretamente as solicitações e interações nos sistemas adequados;
-
Oferecer as opções de autoatendimento disponíveis aos clientes;
-
Direcionar as interações aos locais adequados e fazer ajustes de faturamentos e emissão de speeds;
-
Entregar soluções e garantir o processo de pagamento e faturamento eficaz de acordo com a solicitação recebidas;
-
Apoiar na tratativa de ações sempre que necessário reduzindo número de disputas e otimizando o tempo dos nossos recebíveis.
Caixas de competências: O essencial para nossas entregas
-
Ensino médio completo;
-
Conhecimento em SAP;
-
Conhecimento em Excel intermediário;
-
Inglês (Diferencial)
Informações Complementares:
-
Horário de Trabalho: Seg. a Sex das 09:18 às 17:30;
-
Modalidade de Trabalho: os três primeiros meses serão 100% presenciais; após esse período, o regime será híbrido (60% no escritório e
-
40% em home office). A partir de 2027, o trabalho será 100% presencial
O que oferecemos:
-
Salário competitivo e benefícios atraentes.
-
Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.
-
Um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.
O Pacote de Vantagens que Chega Primeiro:
Oferecemos um pacote de benefícios flexível, permitindo que você personalize suas opções de acordo com suas necessidades pessoais.
-
Vale alimentação R$ 86,00;
-
Vale Alimentação R$ 44,00;
-
Vale transporte;
-
Seguro de vida.
(*) Pode haver variação de acordo com a localidade da filial (estado e cidade)
A DHL acredita que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossas soluções. Estamos comprometidos em garantir que todos se sintam bem-vindos, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, raça e muito mais. Aqui, todas as oportunidades são acessíveis a todos, pois cada voz conta e cada experiência importa.
