A camareira do hotel é a profissional do setor de governança responsável por garantir a limpeza, higienização e organização das acomodações e áreas comuns. Seu trabalho é vital para manter a imagem do estabelecimento e proporcionar uma experiência confortável, acolhedora e segura aos hóspedes.
ATIVIDADES E RESPONSBILIDADES
- Arrumação e Limpeza: Realizar a limpeza diária dos quartos, banheiros, corredores e áreas comuns. Isso inclui trocar roupas de cama e toalhas, arrumar a cama, limpar poeira e higienizar todas as superfícies e louças como também limpa e desinfeta controles remotos, interruptores, botões, telefones e outros objetos.
- Reposição de Insumos: Repor itens de higiene pessoal como sabonetes, xampus, condicionadores e papel higiênico , abastecer o frigobar e outros itens de cortesia.
- Controle de Enxoval: Organizar o carrinho de limpeza e controlar a saída e entrada de roupas de cama e banho sujas/limpas.
- Check-out e Inspeção: Verificar se aparelhos como televisão, ar-condicionado, frigobar e lâmpadas estão funcionando corretamente, comunicando a manutenção em caso de problemas.
- Atendimento ao Hóspede: Atender solicitações extras com cordialidade e discrição, além de informar à recepção sobre quaisquer reclamações ou necessidades específicas dos hóspedes.
- Achados e Perdidos: Identificar e registrar objetos esquecidos pelos hóspedes nos quartos, encaminhando-os para a gerência ou setor responsável.
- Recolhe o lixo, seguindo procedimento estabelecido e providenciando destinação adequada.
- Protocolos de Segurança: Seguir rigorosamente as normas de saúde e segurança do hotel, garantindo o manuseio correto de produtos químicos e equipamentos.
REQUISITOS
- Ensino Fundamental ou Médio completo.
- Experiência anterior em hotelaria ou serviços de limpeza.
- Disponibilidade para trabalhar em escala e turnos.
