Você tem histórico comprovado de crescimento em e-commerce, já liderou operações de alto volume e possui cases reais de aumento de vendas, performance e rentabilidade? Então essa oportunidade é para você. Buscamos um(a) Gerente de E-commerce com perfil altamente estratégico, orientado a resultados e com forte capacidade de execução, para liderar toda a operação digital — do planejamento à performance — garantindo crescimento sustentável e escalável.
Principais responsabilidades:
- Liderar a estratégia e operação completa do e-commerce (loja própria e marketplaces), com foco em crescimento, escala e rentabilidade
- Gerenciar operações de alto volume, garantindo eficiência, estabilidade e excelência na experiência do cliente
- Definir e executar estratégias de growth, aquisição, conversão e retenção (funil completo)
- Gerir e otimizar marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, Dafiti, Netshoes), com foco em performance, reputação e competitividade
- Tomar decisões baseadas em dados, acompanhando e evoluindo KPIs como GMV, conversão, ticket médio, margem, ROI, CAC e LTV
- Estruturar e liderar campanhas comerciais e promocionais em conjunto com Marketing
- Identificar gargalos operacionais e implementar melhorias contínuas na jornada do cliente
- Integrar e alinhar áreas como Marketing, Logística, SAC, Financeiro, Cadastro e Tecnologia
- Garantir excelência na operação de pedidos, entregas, trocas, devoluções e atendimento
- Explorar novos canais, oportunidades de crescimento e tendências do mercado digital
- Atuar diretamente na definição de metas, planejamento estratégico e expansão do canal digital
Ferramentas e sistemas esperados:
- Plataformas de e-commerce (Shopify, VTEX ou similares)
- Marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, Dafiti, Netshoes)
- ERP e hubs de integração
- Google Analytics (GA4), BI e ferramentas de dados
- Excel / Google Sheets avançado
- CRM, mídia paga (Ads) e automação de marketing
- Uso de IA para ganho de produtividade, análise de dados e otimização de campanhas
Perfil que buscamos:
- Experiência sólida como Gerente de E-commerce ou posição equivalente
- Histórico comprovado de resultados (crescimento de receita, escala e rentabilidade)
- Vivência com operações de alto volume e múltiplos canais
- Forte visão estratégica com capacidade de execução (mão na massa)
- Liderança, tomada de decisão e senso de dono
- Alta capacidade analítica e orientação a dados
- Perfil inovador, com interesse por tecnologia, IA e transformação digital
Modelo de contratação:
CLT ou PJ (a combinar)
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição / Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Auxílio combustível
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
