Nosso cliente é uma renomada clínica oftalmológica de alto padrão, reconhecida pela excelência médica, atendimento humanizado e acompanhamento personalizado em toda a jornada do paciente.
Buscamos uma profissional que transmita cordialidade, elegância, discrição e segurança, sendo responsável por proporcionar uma experiência diferenciada desde o primeiro contato até o pós-operatório.
Localizada na região da Avenida das Nações Unidas, Chácara Santo Antônio – São Paulo
Principais responsabilidades
Recepcionar pacientes com atendimento humanizado e padrão premium;
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
Agendar, confirmar e remarcar consultas, exames e cirurgias;
Gerenciar agendas médicas e prestar suporte à agenda da médica;
Acompanhar toda a jornada do paciente, do pré ao pós-operatório;
Agendar exames e procedimentos junto aos centros cirúrgicos;
Orientar pacientes sobre documentação, exames, contratos e processos de reembolso;
Apoiar as rotinas financeiras, incluindo cobranças, pagamentos e emissão de notas fiscais;
Organizar prontuários e documentos físicos e digitais;
Atualizar informações em sistemas médicos e administrativos;
Garantir a organização e o bom funcionamento da clínica.
✅ Buscamos uma profissional que tenha
Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
Vivência em clínicas médicas, consultórios ou ambientes de atendimento premium;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Postura profissional, apresentação pessoal compatível com ambiente de alto padrão e foco em hospitalidade;
Organização, atenção aos detalhes e facilidade para seguir processos;
Conhecimento básico/intermediário em Word e Excel;
Disponibilidade para atuar no período da tarde/noite;
Residir na Zona Sul de São Paulo ou possuir fácil acesso à região da Chácara Santo Antônio.
Conhecimento em planos de saúde e processos de reembolso;
Experiência com cobranças e rotinas financeiras;
Vivência com sistemas médicos, prontuários eletrônicos, ERP ou CRM.
Segunda a sexta: 12h06 às 21h00
Sábado: 11h30 às 16h00
Benefícios
Vale Alimentação/Refeição: R$ 500,00 (Cartão Caju);
Vale Transporte.
