Descrição e Responsabilidades:
Horário: 2ª a 6ª feira, de 10h as 20h
Nível: Operational
Regime de contratação: Tenured - CLT labor code
Venha fazer parte da Nux Park!
Aqui, a gente valoriza as pessoas, acredita em respeito no dia a dia e trabalha para manter um ambiente leve, colaborativo e com ótimo clima de trabalho. Se você é cuidadoso, gosta de atender bem e quer crescer com a gente, se candidate!
Nesta oportunidade esperamos que você nos ajude a proporcionar uma experiência diferenciada e acolhedora aos clientes do estacionamento, atuando como anfitriã da operação de manobras (Valet), oferecendo suporte, orientação e assistência aos usuários desde sua chegada até o encaminhamento ao atendimento hospitalar, contribuindo para a excelência do serviço prestado e para o fortalecimento da imagem da empresa.
Principais Responsabilidades:
-
Recepcionar os clientes com cordialidade, simpatia e postura profissional na área externa do quiosque/container de operação.
-
Realizar o primeiro contato com os usuários do estacionamento, prestando informações sobre o funcionamento do serviço de manobras.
-
Auxiliar idosos, pessoas com mobilidade reduzida, cadeirantes, gestantes e demais clientes que necessitem de apoio especial.
-
Auxiliar na abertura e fechamento de portas dos veículos quando necessário.
-
Disponibilizar apoio aos clientes em condições climáticas adversas, utilizando guarda-chuvas e oferecendo suporte para embarque e desembarque com conforto e segurança.
-
Orientar clientes sobre localização de setores da unidade hospitalar, acessos, elevadores e demais informações pertinentes.
-
Apoiar os manobristas na organização do fluxo de atendimento ao cliente.
-
Zelar pela organização, limpeza e apresentação da área de recepção do serviço de valet.
-
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e reportá-las à supervisão.
-
Atuar como representante da hospitalidade da empresa, garantindo um atendimento humanizado e diferenciado.
-
Resolver demandas simples dos clientes de forma ágil e educada, encaminhando situações específicas para a liderança quando necessário
Benefícios
-
Atendimento psicológico e nutricional gratuitos;
-
Bolsa de estudos;
-
Cesta natalidade;
-
Plano de saúde;
-
Plano odontológico;
-
Progressão salarial por tempo de casa;
-
Seguro de vida, invalidez e assistência funeral;
-
Vale alimentação/refeição;
-
Vale-presente de aniversário;
-
Vale-transporte;
WellHub/Gympass.
-
Requisitos:
Obrigatórios:
-
Ensino Médio completo.
-
Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em recepção, hotelaria e hospitais.
-
Conhecimento básico de informática
Benefícios:
Atendimento Psicológico e Nutricional gratuitos, Bolsa de Estudos, Cesta Natalidade, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Progressão Salarial por tempo de casa, Reconhecimento por Assiduidade, Seguro de vida, invalidez e assistência funeral, Vale alimentação/Refeição, Vale-presente Aniversário, Vale-transporte, WellHub (Gympass)
