Empresa de Recrutamento e Seleção busca profissional Assistente de Atendimento em Curitiba.
A Abler é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e inovação. Oferece serviços que visam otimizar processos e melhorar a eficiência de negócios.
Responsabilidades:
Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes, acompanhamentos e visitantes, validando informações quanto a documentação, cartão e atualização de dados cadastrais. Realizar agendamento conforme orientações da equipe multiprofissional. Prestar atendimento telefônico e fornecer informações necessárias para as ações planejadas pela equipe de saúde. Marcar entrevistas ou consultas, receber pacientes, clientes ou visitantes, averiguar suas necessidades e direcioná-los ao local ou pessoa procurada. Agendar serviços e prover mecanismos de facilitação para atingir objetivos definidos pela equipe de saúde. Garantir acesso da carteira de pacientes a tratamentos dentro de um sistema de referência e contrarreferência para casos de maior complexidade ou que necessitam internação hospitalar. Participar de grupos de educação para a saúde. Disponibilizar dados para auditoria e gestão, prestando informações e ajustando indicadores estabelecidos. Manter informações e documentos do processo atualizados, controlados e arquivados, por meio eletrônico ou físico, conforme critérios do Sistema de Gestão da Qualidade. Receber e atender solicitações de serviços e informações pertinentes à área de atuação. Assessorar tecnicamente clientes internos sobre assuntos da área de atuação. Manter atualizados conceitos, técnicas, ferramentas, metodologias e tendências relativas à área de atuação. Planejar os trabalhos da área, verificando periodicamente a realização de cada etapa. Analisar problemas ocorridos, propondo e implantando soluções para garantir a continuidade do trabalho. Garantir a confidencialidade das informações da área e da empresa. Manter o local de trabalho limpo e organizado conforme critérios estabelecidos.
Atuações anteriores em Assistente de Suporte ao Cliente, Auxiliar de Atendimento ao Cliente, Assistente de Relacionamento ou Agente de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Plano Médico |Plano Odontológico |Vale Alimentação |Vale Refeição |Vale Transporte
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo Integral
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Jornada: 14:00 às 20:00 de seg. a sex. e 07:00 às 13:00 sab.
