Já pensou em trabalhar em uma empresa do segmento financeiro, que tem como propósito transformar o jeito como o brasileiro prepara o seu futuro?
Venha fazer parte da nossa Central de Relacionamento!
Responsabilidades e atribuições
Venha fazer parte do nosso time de Operações, com as responsabilidades de:
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Você será responsável pelo atendimento receptivo dos clientes que querem obter solicitações de resgates e irá assessorá-los para que as movimentações dos recursos sejam mais estratégicas realizando assim, a permanência do cliente e de seus recursos.
Requisitos e qualificações
Formação/ Experiência
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Desejável Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
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Desejável Certificação Profissional ANBIMA CPA 10/20, FBB100 e PLDFT+LGPD;
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Experiência em Mercado financeiro em funções de Consultoria, Corretagem e de análises, centrais de relacionamento de alta complexidade, operações de vendas, retenção de seguros, previdência complementar.
Conhecimentos Específicos/ Habilidades
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Será responsável por executar atividades de retenção de planos de previdência a fim de evitar a saída de reservas da Cia para demais congêneres;
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Ter raciocínio lógico, inteligência emocional, excelente comunicação, ser organizado em suas atividades, saber trabalhar sob pressão, ter controle na execução de follow-ups dia, ter capacidade de multiplicar conhecimento;
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Proporcionar consultoria de alto nível, com foco na geração de permanência/fidelização de nossos clientes, realizar negociações que estejam conectadas ao propósito do cliente e da BrasilPrev;
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Atuar no dia/dia com Senso de prioridade, empatia, inteligência emocional e analítica, autonomia, resiliência, focando na entrega dos objetivos que estiverem em vigência;
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Compartilhar com toda equipe estratégias de retenção que estiverem trazendo resultado;
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Segmentar e responder todas as dúvidas dos clientes pelos nossos canais de atendimento como telefone e e-mail;
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Registrar informações dos atendimentos e andamento das negociações no sistema Salesforce.
Entendimento do Negócio
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Desejável conhecimento do segmento de Previdência Privada, Seguros e/ou Instituição Financeira, no que se refere à legislação, operação e produtos.
Informações adicionais
Pacote de Benefícios
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Vale Alimentação
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Vale Refeição
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Seguro de Vida - Brasilseg
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Seguro de Saúde - Bradesco
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Seguro Odontológico (opcional) - BBDental
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Plano de Previdência Brasilprev (opcional)
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Licença Maternidade e Paternidade estendida
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Auxílio Creche/Babá/ Estacionamento
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Programa de Participação dos Resultados (PPR)
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Vale Transporte / Auxílio Fretado
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Day Off de um dia no mês de seu aniversário
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Gympass e Espaço Saúde com programas de promoção à saúde e bem-estar dos colaboradores
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Wellz - Plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
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Flexibilidade na Jornada de Trabalho e banco de horas
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Convênio AABB – Associação Atlética do Banco do Brasil
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LinkedIn Learning
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Ajuda de custo home office
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Trabalho híbrido (até 02 dias de home office semanal)
Temos um propósito gigante: Transformar o jeito como o brasileiro prepara o seu futuro! E queremos pessoas inspiradoras ao nosso lado.
Nascemos há 32 anos, com o objetivo de viabilizar os projetos de vida dos nossos clientes. Hoje, mais de 2,5 milhões de brasileiros confiam no nosso trabalho e nos permitem contribuir com seus planejamentos de vida a médio e longo prazo. Somos líderes e especialistas de mercado e nos dedicamos exclusivamente ao nosso negócio, com a força de grandes acionistas: Banco do Brasil e Principal Financial Group.
Estamos sempre em busca das melhores práticas de gestão, incentivando um ambiente propício para o desenvolvimento humano, aprendizado e qualidade de vida, proporcionando assim uma cultura de desempenho e reconhecimento.
Se identificou? Então acesse nosso site, veja nossa oportunidade, conheça mais sobre a Brasilprev.
