Responsável pelo suporte operacional às rotinas de facilities, acompanhando serviços de limpeza e conservação, organização dos espaços comuns, alimentação, eventos, abastecimento de insumos e pequenas demandas de infraestrutura. Atua na identificação e no registro de necessidades de reparo, no recebimento de fornecedores e materiais e na abertura e no acompanhamento de requisições, contribuindo para ambientes organizados, funcionais e adequados aos usuários.
- Limpeza e Conservação: Acompanhar a rotina das equipes de limpeza e apoio, verificar a execução dos serviços por meio de checklists e comunicar desvios ou necessidades de reforço.
- Organização dos Espaços: Manter salas de reunião, recepção, copa, áreas de convivência e demais espaços comuns organizados, abastecidos e adequados para uso.
- Alimentação e Refeições: Consolidar solicitações de alimentação, realizar pedidos, receber e conferir quantidade, identificação, apresentação, horário e condições de entrega das refeições, registrando ocorrências.
- Eventos e Reuniões: Apoiar a preparação de eventos e reuniões, providenciando salas, mobiliário, materiais, alimentação, sinalização e organização antes e após as atividades.
- Insumos Gerais: Controlar o consumo e solicitar reposição de materiais de limpeza, higiene, copa, papelaria e escritório, evitando falta ou excesso de itens.
- Reparos e Chamados: Inspecionar os ambientes, identificar oportunidades de reparo ou melhoria em escritórios e estruturas adjacentes, registrar evidências e acompanhar os chamados até a conclusão.
- Requisições e Pedidos: Abrir e acompanhar requisições de materiais e serviços no sistema, sob orientação da área responsável, mantendo os registros e documentos de suporte organizados.
- Recebimento e Apoio a Fornecedores: Receber materiais, prestadores e técnicos, conferir entregas relacionadas às rotinas de facilities e acompanhar o acesso e a execução dos serviços quando necessário.
- Atendimento aos Usuários: Receber demandas dos colaboradores, direcionar solicitações e prestar informações sobre serviços, espaços, refeições e rotinas administrativas.
- Controles e Conformidade: Atualizar checklists, controles de consumo e ocorrências e cumprir procedimentos de segurança, higiene, acesso e conservação das instalações.
