- Prestar suporte administrativo e operacional às atividades da Hotelaria Hospitalar, contribuindo para a organização dos processos, controle de recursos, qualidade dos serviços prestados e satisfação dos pacientes, acompanhantes e equipes assistenciais.
Responsabilidades e atribuições
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Apoiar no planejamento e monitoramento da experiencia do cliente, desde sua admissão até a alta hospitalar, promovendo um cuidado individualizado e acolhedor;
- Atuar juntamente com a equipe de gestão de leitos/recepção promovendo agilidade na ocupação e logistica de check in e check out, assegurando a otimização dos recursos disponíveis considerando a capacidade de cada setor e prioridade clínica e monitoramento em tempo real da gestão de altas;
- Monitorar juntamente com a equipe de manutenção o check list da operacionalização dos itens de mobiliário e estrutura total dos leitos;
- Monitorar as atividades das auxiliares de rouparia de acordo com as premissas de controle de qualidade e organização de todo o processo da manipulação de enxoval;
- Monitorar as atividades de controle de sustentabilidade do PGRSS;
- Preparar relatórios formulários e planilhas, coletando informações, verificando índices e indicadores;
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Intermediação junto aos fornecedores de Vigilância e Portaria, Lavanderia hospitalar, Coleta de resíduos, Higienização hospitalar;
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Realizar atividades diversas de suporte aos processos de natureza administrativa.
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Realizar ajuste de ponto de funcionários (Rouparia, Hotelaria, Costura e Maqueiros).
- Elaborar planilhas de controle e planilhas de cronograma referentes a limpeza terminal e ambulâncias.
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Enviar emissão MTR (manifesto de tratamento de resíduos).
- Verificar a organização da Rouparia e o abastecimento do hospital.
- Supervisionar as limpezas; checklist de limpeza.
- Verificar o que está com defeito nos APTOS. e enfermarias; solicitar para manutenção e reparo.
- Realizar a solicitação de materiais de limpeza no Tasy.
- Realizar o pedido de materiais para a Rouparia no Tasy.
- Acompanhar a equipe da emops nas dedetizações.
- Solicitar retirada de mobílias com defeito do hospital, sendo assim requisitar para reformas/consertos.
Requisitos e qualificações
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Ensino Médio Completo
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curso técnico ou superior em Hotelaria, Administração Hospitalar ou áreas afins.
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Desejável experiência em rouparia, lavanderia hospitalar ou área de hotelaria hospitalar.
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Pacote Office
Informações adicionais
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Refeição no local
Horário comercial
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Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
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