– Atendimento de chamados: Necessário conhecer ferramentas de chamados;
– Ser cordial;
– Saber preparar um notebook ou celular;
– Conhecimento com instalação, sistemas em computador utilizando Windows, e-mail, dentre outros;
– Habilidade ajustando computadores no caso de erros;
– Habilidade com atendimento VIP;
– Manutenção de contas no AD, O365 e Exchange.
