Auxiliar de Atendimento
Área: Atendimento / Administrativo
Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de trabalhar com atendimento ao público?
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento para atuar no suporte aos clientes e nas rotinas administrativas da área de Promoção da Saúde, garantindo um atendimento humanizado, ágil e eficiente.
Se você tem perfil proativo, atenção aos detalhes e gosta de atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!
Como será o seu dia a dia
- Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes e pacientes
- Efetuar agendamentos de consultas e confirmações de atendimentos
- Conferir documentos, cartões de convênio e cadastrar informações no sistema
- Direcionar pacientes para consultas, exames e demais serviços
- Elaborar relatórios de atendimento e controle de pendências
- Organizar e arquivar documentos da área
- Controlar empréstimos e devoluções de chaves
- Receber, organizar e encaminhar correspondências
- Registrar horários de entrada e saída de médicos plantonistas
- Solicitar autorizações de procedimentos e arquivar comprovantes
- Apoiar no agendamento de visitas domiciliares
- Realizar inscrições em cursos e programas da promoção da saúde
- Tabular pesquisas de satisfação e enviar relatórios mensais
- Enviar relatórios de produtividade médica e planilhas de atendimento
O que buscamos
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento em informática básica
- Facilidade com sistemas e atendimento ao público
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e planejamento
- Proatividade e iniciativa
- Comprometimento e foco no cliente
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Estabilidade emocional
Diferenciais
- Experiência em clínicas, hospitais ou operadoras de saúde
- Conhecimento em autorização de convênios e sistemas de atendimento
O que oferecemos
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação
- Wellhub / Gympass
- Seguro de Vida
Aqui valorizamos o cuidado com as pessoas, a excelência no atendimento e o trabalho em equipe, promovendo um ambiente acolhedor e comprometido com a qualidade dos serviços prestados.
