O que procuramos?
Buscamos um Consultor SAP com perfil versátil e sólida experiência nos módulos PM, PP e QM para integrar nosso time de AMS (Application Management Services). O profissional será peça-chave para garantir a continuidade e a excelência operacional de nossos clientes, atuando de forma estratégica no suporte de sustentação. Sua missão principal será absorver e executar demandas de transbordo da equipe atual, trazendo agilidade na resolução de problemas complexos e garantindo que os fluxos de manutenção, produção e qualidade operem com máxima eficiência. Se você possui um perfil resolutivo, colaborativo e deseja atuar em um ambiente dinâmico, esta posição é para você.
Atribuições principais:
Atuar no atendimento de chamados (incidentes, dúvidas e requisições) voltados aos módulos SAP PM, PP e QM, respeitando os níveis de serviço (SLAs) acordados. Executar atividades de transbordo repassadas pela equipe de consultores da operação, garantindo o fluxo contínuo das entregas. Realizar análises funcionais detalhadas para identificação de causa raiz e proposição de melhorias nos processos de negócio do cliente. Apoiar na elaboração de especificações funcionais para novos desenvolvimentos ou correções (ABAP). Executar configurações (customizing) nos módulos PP, PM e QM conforme as necessidades reportadas. Participar de testes integrados e apoiar o usuário final em homologações (UAT). Documentar soluções técnicas e funcionais de forma clara para manter a base de conhecimento atualizada.
Requisitos:
Experiência comprovada como Consultor SAP nos módulos PP (Production Planning), PM (Plant Maintenance) e QM (Quality Management). Vivência anterior em sustentação de sistemas no modelo AMS. Capacidade técnica para atuar de forma autônoma na absorção de demandas de transbordo. Domínio na configuração de processos de produção (PP), planos de manutenção e ordens (PM) e gestão de inspeção e certificados de qualidade (QM). Português fluente/nativo para comunicação clara e assertiva com o time e clientes. Habilidade em trabalhar de forma colaborativa em ambientes remotos. Perfil analítico com foco na resolução de problemas e agilidade de entrega.
Diferenciais:
Conhecimento em SAP S/4HANA. Experiência prévia com ferramentas de ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, etc.). Conhecimento em integrações com os módulos MM, SD e FI/CO. Noções básicas de depuração de código (Debug) ABAP para auxílio em diagnósticos. Inglês ou Espanhol em nível técnico para leitura de documentação internacional.
Localidade da posição: Remoto
Quem é a Insi?
Somos uma consultoria especializada em evolução digital. Mas, acima de tudo, somos uma empresa de gente. Gente que ouve antes de propor. Que vai ao essencial antes de apresentar solução. Que mede sucesso pelo que mudou de verdade, não pelo que foi implementado.
Com mais de três décadas de história e presença global, acreditamos que a verdadeira transformação começa dentro: dentro das pessoas, das equipes, das organizações — e é essa convicção que orienta cada escolha que fazemos, cada projeto que entregamos, cada pessoa que desenvolvemos.
Por que construir sua carreira na Insi?
Porque aqui você pensa, decide e cria junto. Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente onde os Insiders têm espaço para interagir com diferentes tecnologias, participar de projetos desafiadores, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo.
Somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e estamos entre os 10 melhores empregadores do Brasil segundo a revista TIME.
Quais são nossos valores?
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Somos pessoas servindo pessoas
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Pensamos e agimos como donos
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Temos gana por performance
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Crescemos e aprendemos juntos
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Buscamos excelência e a simplicidade
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Atuamos com criatividade e inovação
Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.
Se identificou? Então, #VemSerInsi!
