Analista de ProcessosBuscamos profissional com forte atuação em gestão, monitoramento e melhoria contínua de processos, com foco em qualidade, indicadores e conformidade.Principais responsabilidades (o que será mais cobrado):Estruturar, revisar e otimizar fluxos de processos.Monitorar e tratar não conformidades e ações corretivas.Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs).Atuar em auditorias internas e externas.Garantir padronização documental e aderência às normas.Gerar análises e relatórios gerenciais para tomada de decisão.Ferramentas obrigatórias:Jira (gestão de demandas, mudanças e monitoramento de SLAs e automação de processosEasyBI para automação de processos (construção de dashboards e análise de métricas)Inteligência Artificial (IA) aplicada à automação de processosPerfil esperado:Visão analítica e sistêmicaOrganização e rigor com documentaçãoProatividade na identificação de melhoriasCapacidade de interlocução com áreas técnicas e gestores
