Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Atendente de Assistência 24h em Caruaru.
Responsabilidades:
Atender solicitações de suporte 24h por canais internos e externos. Registrar, acompanhar e atualizar chamados até a conclusão. Orientar clientes sobre procedimentos, prazos e status de atendimento. Acionar áreas responsáveis para resolver ocorrências e pendências. Realizar triagem inicial para identificar tipo de necessidade. Documentar ocorrências, tratativas e soluções adotadas. Manter comunicação clara e objetiva durante todo o atendimento. Priorizar demandas, conforme urgência e impacto no serviço.
Atuações anteriores em Operador de Central de Atendimento, Assistente de Suporte 24h, Agente de Atendimento 24h ou Consultor de Atendimento 24h podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:30. Sábado, das 08:00 às 12:00.
