Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um Recepcionista de Pós Vendas Recepcionar clientes e visitantes de forma cordial e profissional, assegurando um atendimento ágil e organizado,
além de apoiar a equipe no processo de pós-vendas. Garantir a correta gestão de informações e documentos,
contribuindo para a eficiência dos processos, a satisfação dos clientes e o alcance das metas comerciais do
Grupo
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar clientes e visitantes, presencialmente, por telefone e outros canais de comunicação,
identificando necessidades e direcionando-os aos consultores ou setores adequados.
- Realizar o Check list, caso o consultor técnico da vez não esteja disponível, visando prestar com
cordialidade um
- primeiro atendimento ao cliente promovendo a satisfação do mesmo.
- Separar a pré-ordem de serviço com os agendamentos dos clientes, identificando os consultores e
colocando no painel de acordo com as respectivas cores, a fim de agilizar o atendimento do cliente e
organizar o fluxo no momento da recepção.
- Auxiliar consultores de pós-vendas no atendimento aos clientes, incluindo organização de agendas,
contatos e follow-ups.
- Registrar e atualizar os cadastros de clientes no sistema corporativo, assegurando a rastreabilidade dos
atendimentos e agendamentos pela equipe e a integridade das informações comerciais.
- Preparar e atualizar planilhas de agendamento, fluxo de clientes, entregas e status de veículos, enviando relatórios diários aos gestores.
Requisitos e qualificações
Se você:
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Ensino Médio Completo;
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Experiência em atendimento ao cliente, recepção ou suporte administrativo, preferencialmente em
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concessionárias, varejo automotivo;
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Pacote Office Básico/ Intermediário.
O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se:
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Tem conhecimento em sistemas corporativos APOLLO e SYONET.
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Será um diferencial, possuir noções básicas de produtos e serviços automotivos.
Informações adicionais
O que oferecemos:
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Salário compatível com o mercado;
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Plano de Saúde;
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Plano Odontológico;
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Vale Refeição ou Alimentação;
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Vale Transporte;
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Seguro de Vida;
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Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
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Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
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Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
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Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
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Universidade Corporativa;
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Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
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Programa de Atenção à Gestante.
NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)
Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).
Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Volvo, Chery, OMODA, JETOUR, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.
Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/.
AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:
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Ambiente acolhedor e diverso;
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Constante crescimento profissional e pessoal;
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Programas de Desenvolvimento profissional.
VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!
O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:
“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade”
Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!
