Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!
No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.
Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm
Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de CRM?
Temos como objetivo centralizar e liderar o relacionamento com o cliente na Organização Bradesco, no que toca a prática de abordagens ativas através da execução de ações comerciais para oferta de produtos e de relacionamento com foco em fidelização e engajamento, buscando de forma corporativa garantir uma atuação centrada no cliente.
Modelo de trabalho: Híbrido - 2x Presencial
Unidade: Osasco - SP
Como será seu dia a dia?
Sendo Analista CRM SR, atuará na gerência de Dados e suas principais atividades serão:
- Desenvolver segmentações de público para ações comerciais, utilizando plataformas como Teradata, Databricks e Salesforce Marketing Cloud Personalization.
- Automatizar processos e rotinas de geração de dados, garantindo agilidade e eficiência na disponibilização de públicos.
- Estruturar e evoluir modelos de dados, assegurando organização, escalabilidade e performance.
- Atuar de forma colaborativa com áreas de estratégias de campanhas, publicação, insights e performance, otimizando entregas e resultados.
- Contribuir para a evolução técnica do time, disseminando boas práticas e conhecimento.
- Implementar processos de validação e sanity check, garantindo qualidade e consistência dos dados.
- Desenvolver e manter documentação dos processos, promovendo padronização e governança.
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?
- Formação superior completa em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência de Dados, Estatística, Engenharia, Administração, Marketing ou correlatas.
- Vivência prática com Salesforce Marketing Cloud Personalization.
- Experiência com plataformas de dados como Databricks e Teradata.
- Domínio de linguagem PL/SQL para manipulação e extração de dados.
- Atuação sólida em CRM/DBM, com foco em segmentação de clientes para campanhas.
Será um diferencial se você tiver:
O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
