A Incognia é uma empresa inovadora em soluções de identidade de última geração que possibilitam experiências digitais seguras e sem fricção. Com sua solução persistente de identificação de dispositivos, a Incognia combina sinais de reconhecimento de dispositivo de excelência e à prova de adulteração e análise de localização para verificação de usuários e prevenção de fraudes. As avaliações de risco personalizáveis e insights acionáveis da Incognia permitem que empresas de serviços financeiros, plataformas de delivery e da economia compartilhada e marketplaces protejam sua reputação, retenção de clientes e receita.
Sobre a oportunidade
A Incognia está crescendo rapidamente e, com isso, nossa infraestrutura interna precisa evoluir para acompanhar as necessidades dos times e garantir uma excelente experiência para nossos colaboradores.
Buscamos uma pessoa para atuar na área de Workstation, sendo responsável por garantir o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e ferramentas utilizadas no dia a dia da empresa. Procuramos alguém com bastante autonomia, senso de dono e facilidade para aprender rapidamente em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
Você terá contato próximo com diferentes áreas da empresa, ajudando a resolver problemas, implementar melhorias e garantir que nossos times tenham tudo o que precisam para trabalhar com eficiência.
Dia a dia da posição
- Preparar e configurar máquinas para novos colaboradores;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e equipamentos;
- Executar reparos e trocas de componentes quando necessário;
- Prestar suporte técnico para usuários Linux, macOS e Windows;
- Administrar e dar suporte às ferramentas internas utilizadas pela empresa;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e ferramentas de TI;
- Atuar de forma proativa na resolução de problemas e no suporte aos colaboradores.
Requisitos
- Residir em Recife ou região metropolitana;
- Disponibilidade para deslocamentos ocasionais dentro da cidade de Recife, quando necessário;
- Interesse em atuar com suporte técnico e infraestrutura de TI;
- Familiaridade com sistemas operacionais Linux, macOS e Windows;
- Conhecimento básico sobre configuração e manutenção de computadores e periféricos;
- Facilidade para aprender novas ferramentas e tecnologias;
- Perfil proativo, organizado e com senso de responsabilidade;
Diferenciais
- Experiência prévia com suporte técnico, infraestrutura ou atendimento interno a usuários;
- Conhecimento básico de programação ou automação de tarefas;
- Familiaridade com ferramentas corporativas como Google Workspace, Slack, MDMs ou sistemas de gestão de acesso;
- Inglês avançado (capacidade de se comunicar de forma escrita e verbal em ambiente profissional);
- Experiência acadêmica, projetos pessoais ou atividades extracurriculares relacionadas à tecnologia.
Remuneração e benefícios:
- Salário CLT de R$ 3,500.00.
- Confira nossos benefícios em nosso e-book.
Etapas do processo:
- Hackerrank ;
- People Interview;
- Manager Interview;
- Technical Case;
- Entrevista presencial
- FIt cultural;
- Offer.
