Resumo da oportunidade
O escritório busca uma pessoa organizada, comunicativa e com ambição profissional para atuar no primeiro contato com leads e clientes da área de Direito do Servidor Público.
A posição combina atendimento humanizado, organização comercial e visão de crescimento.
O profissional participará diretamente da construção e evolução do setor, com possibilidade real de progressão para gestão de atendimento conforme o crescimento da operação.
Não é uma vaga para quem busca apenas estabilidade.
É para quem quer construir carreira.
Sobre a empresa
Escritório jurídico especializado em Direito do Servidor Público, com foco em demandas previdenciárias, direitos remuneratórios, revisões de benefícios e planejamento para servidores ativos, aposentados e pensionistas.
A atuação do escritório nasceu da necessidade de oferecer um atendimento mais próximo, transparente e especializado para pessoas que muitas vezes chegam frustradas com a lentidão e burocracia do sistema público.
A cultura é baseada em ética, crescimento compartilhado e excelência no relacionamento com o cliente.O ambiente é colaborativo, com forte incentivo ao aprendizado, autonomia e desenvolvimento profissional.
Responsabilidades
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Receber leads qualificados e realizar o primeiro contato humanizado
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Fazer atendimento via WhatsApp e ligação
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Agendar consultas iniciais com os advogados responsáveis
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Organizar histórico e informações dos clientes no CRM
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Realizar follow-up de clientes em análise
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Auxiliar na organização documental conforme protocolos internos
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Participar de reuniões estratégicas de atendimento
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Sugerir melhorias para o fluxo comercial e experiência do cliente
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Apoiar futuramente no treinamento de novos atendentes conforme expansão do escritório
Requisitos:
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Boa comunicação escrita e verbal
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Perfil organizado e proativo
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Facilidade com atendimento, comercial e relacionamento com clientes
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Interesse em crescimento profissional e aprendizado contínuo
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Familiaridade com ferramentas digitais e CRM
Diferenciais valorizados:
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Experiência prévia com atendimento comercial ou vendas
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Vivência em escritórios jurídicos ou áreas relacionadas
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Interesse genuíno em se especializar no nicho de Direito do Servidor Público
Perfil esperado
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Pessoa empática, paciente e com escuta ativa
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Maturidade para lidar com clientes emocionalmente desgastados
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Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas
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Ética, sigilo e senso de responsabilidade
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Ambição profissional saudável e visão de crescimento
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Interesse em construir algo no longo prazo
Benefícios
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Vale refeição
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Comissão
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Treinamentos e capacitação contínua
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Perspectiva de progressão para liderança do setor de atendimento
