AGENTE DE ATENDIMENTO
Responsável por prestar suporte telefônico aos clientes de forma remota, através de ligação ou plataformas de atendimento digital, com o objetivo de auxiliar na resolução de problemas e na sanar a inadimplência.
RESPONSABILIDADES:
- Realizar contatos com os clientes, através de ligação ou plataformas de atendimento digital;
- Realizar cobrança de Pessoa Física e Jurídica;
- Conduzir negociações de formas de pagamento, compreender as necessidades do cliente, superar objeções e finalizar acordos para sanar a inadimplência.
- Realizar esclarecimento sobre o produto, prezando pela manutenção do relacionamento com o cliente;
- Registrar todas as interações com os clientes nos sistemas de CRM;
- Utilização de Plataformas de Canais Digitais.
SALÁRIO E BENEFÍCIOS:
- Regime de Trabalho: CLT
- Jornada de Trabalho: Presencial
- Horário de Trabalho: Segunda à Sábado de 08:00 às 14:00
- Local de Trabalho: Centro de Belo Horizonte
- Salário: Fixo
- Premiação
- Vale-Refeição ou Alimentação - Ifood!
- Day Off Aniversário
- Seguro de Vida e Acidentes
- Cartão de TODOS (Após 3 meses)
- Plataforma Refuturiza (Acesso a diversos cursos online)
Pagamento: R$1.518,00 - R$1.621,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
