Empresa Contratante Cremer Erzkontor – Unidade Campinas
A Cremer busca um profissional que esteja interessado em atuar de ponta a ponta nas operações comerciais, atuando desde o processamento do pedido, faturamento e o relacionamento com o cliente. Se você gosta de rotina dinâmica, contato direto com clientes internos e externos essa vaga é para você!
Sobre a posição
Você vai apoiar a execução e o acompanhamento das operações comerciais e logísticas da empresa, garantindo atualização das informações, controle documental e suporte operacional aos processos, sempre com foco na fluidez das operações e na qualidade do atendimento ao cliente.
Estamos em busca de um perfil que preze por atuar com autonomia, comprometimento, dinamismo e senso de dono.
Requisitos técnicos:
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Economia ou áreas correlatas;
- 1 a 3 anos de experiência em rotinas comerciais/operacionais;
- Conhecimento básico em processos de logística, faturamento e contratos;
- Excel intermediário;
Conhecimento em ERP e ferramentas de análise de dados. Conhecimento no ERP Sankhya e análise de dados com Excel será considerado um diferencial.
Competências comportamentais:
- Organização;
- Proatividade e senso de dono;
- Boa comunicação interpessoal;
- Facilidade para trabalho em equipe.
- Proatividade
- Agilidade
- Comprometimento
- Atenção a Detalhes
Principais responsabilidades
- Executar e acompanhar o fluxo das operações (pedidos, carregamentos, entregas e faturamento);
- Apoiar o processo de liberação de cargas, conferindo informações e documentação obrigatória para carregamento e transporte;
- Executar o processo de faturamento, aplicando corretamente regras fiscais e tributárias aplicáveis às operações;
- Validar documentos e informações operacionais, fiscais e financeiras, identificando e reportando divergências;
- Atuar como ponte de comunicação entre áreas internas (comercial, logística, financeiro e fiscal), clientes e parceiros operacionais;
- Acompanhar indicadores operacionais e apoiar a elaboração de relatórios;
- Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a padronização de processos;
- Ser o ponto de contato com o cliente no dia a dia, mantendo registro atualizado de preferências e realizando contato periódico para acompanhamento de demandas — o coração da experiência de pós-venda. Para conhecer mais sobre a empresa contratante, confira o site: https://products.erzkontor.com/pt
Pagamento: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
Pergunta(s) de seleção:
- Você já atuou como costumer service?
- Qual sua pretensão salarial?
- Qual foi sua última remuneração ou remuneração atual?
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (Obrigatório)
Experiência:
- setor comercial e/ou operações comerciais (Obrigatório)
- experiência com atendimento a clientes? (Obrigatório)
- em excel (Obrigatório)
- utilização de ERP (Obrigatório)
Local do trabalho: Remoto híbrido para Campinas, SP
