Principais responsabilidades Operação de pedidos Acompanhar o fluxo diário de pedidos; Separar, conferir e expedir pedidos do e-commerce quando necessário; Emitir etiquetas e apoiar o processo de faturamento; Garantir que os pedidos sejam processados corretamente e dentro dos prazos. Backoffice de E-commerce Cadastrar e atualizar produtos, SKUs e informações cadastrais; Atualizar preços, descrições e demais informações dos produtos; Organizar categorias e cadastros conforme orientação da equipe; Auxiliar na manutenção dos cadastros da loja virtual e dos marketplaces. Sistemas Operar e manter atualizadas as informações nos sistemas utilizados pela empresa, como: Tiny / Olist; ADV ERP; IDWorks; Ferramentas de Business Intelligence (BI). Controle operacional Atualizar planilhas e controles internos; Acompanhar indicadores operacionais; Auxiliar em inventários e conferências de estoque; Identificar inconsistências entre estoque físico e sistemas; Apoiar processos de auditoria interna. Documentação e processos Documentar rotinas operacionais; Criar e atualizar procedimentos internos; Organizar arquivos e documentos da operação; Apoiar a padronização dos processos da empresa. IA e produtividade Esperamos que o profissional utilize ferramentas de Inteligência Artificial para aumentar sua produtividade, auxiliando em atividades como: organização de informações; documentação de processos; criação de checklists; elaboração de procedimentos operacionais; análise e conferência de dados; automação de tarefas administrativas. Requisitos Experiência em operação ou backoffice de e-commerce; Boa organização e atenção aos detalhes; Facilidade para aprender e utilizar sistemas; Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets; Boa comunicação; Capacidade de organização e gestão de prioridades; Perfil proativo e comprometido. Conhecimentos desejáveis Tiny / Olist; ADV ERP; IDWorks; Ferramentas de BI; Marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, TikTok Shop, etc.); Emissão de Nota Fiscal; Rotinas fiscais básicas relacionadas ao e-commerce; Controle de estoque. Diferenciais Experiência em empresas de e-commerce; Conhecimento em integrações entre ERP e marketplaces; Familiaridade com plataformas como Nuvemshop; Conhecimento básico de CRM; Noções de indicadores operacionais; Interesse por melhoria contínua e organização de processos. Modelo de contratação Contratação PJ; Necessário possuir MEI ativa e emitir Nota Fiscal mensal; Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Remuneração R$ 3.000,00 (PJ).
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
