O Analista de Automação Comercial será responsável por estruturar, implementar e otimizar sistemas automatizados que apoiem diretamente a geração de leads, o relacionamento com clientes e a eficiência do time comercial.
Esse profissional atuará como ponte entre tecnologia e vendas, garantindo que ferramentas e processos digitais funcionem de forma integrada, prática e orientada a resultados.
Responsabilidades e atribuições
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Gestão de Leads;
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Estruturar e automatizar a captação de leads (formulários, landing pages, integrações, etc.);
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Organizar fluxos de entrada, qualificação e distribuição de leads para o time;
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Garantir que nenhum lead se perca no processo;
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Automação de WhatsApp e Atendimento;
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Implementar e gerenciar sistemas de automação no WhatsApp (respostas automáticas, fluxos, funil de atendimento);
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Criar jornadas de contato com o cliente (primeiro atendimento, follow-up, reativação);
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Integrar WhatsApp com CRM e outras ferramentas;
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Implantação e Gestão de Sistema;
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Operar e otimizar o novo sistema da empresa;
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Parametrizar fluxos, cadastros e automações conforme a necessidade do comercial;
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Treinar e dar suporte ao time no uso da ferramenta;
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Otimização de Processos;
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Analisar gargalos no funil comercial;
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Sugerir melhorias para aumentar conversão e produtividade;
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Criar automações para tarefas repetitivas;
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Relatórios e Indicadores;
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Acompanhar métricas como: volume de leads, tempo de resposta, conversão, performance de atendimento;
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Gerar relatórios simples e objetivos para tomada de decisão.
Requisitos e qualificações
Experiência com CRM (HubSpot), automações ou ferramentas digitais;
Perfil analítico, organizado e com visão de processo;
Facilidade com tecnologia;
Boa comunicação para interagir com o time comercial;
Foco em resultado e melhoria contínua.
Diferenciais:
Experiência com automação de WhatsApp (Z-API, Take Blip, ManyChat, etc.);
Conhecimento em funil de vendas e marketing digital;
Vivência com integração de sistemas.
Informações adicionais
O Grupo Villela é líder no mercado brasileiro de recuperação de negócios e consultoria empresarial, com mais de 100.000 empresas atendidas.
Presente em 23 regiões do país, possui 78 unidades estratégicas e uma equipe multidisciplinar de +800 profissionais qualificados (contadores, advogados, administradores, desenvolvedores, entre outros), garantindo expertise diversificada e soluções integradas.
Principais Pilares:
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Auditoria e Consultoria Empresarial: Otimização de resultados e fluxo de caixa por meio de análise estratégica.
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Assessoria Jurídico-Empresarial: Soluções legais para redução de passivos e regularização de negócios.
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Tecnologia e Inovação: Plataformas digitais e inteligência artificial para modernização de operações.
