Estagiário(a) de Direito – Ouvidoria
Se você gosta de comunicação, tem atenção aos detalhes e quer desenvolver sua experiência na área jurídica com foco em relacionamento e atendimento ao cliente, essa oportunidade pode ser para você!
No dia a dia, você irá:
- Apoiar o time da Ouvidoria no atendimento às demandas dos clientes;
- Elaborar e enviar respostas por e-mail com clareza, empatia e profissionalismo;
- Analisar manifestações, reclamações, dúvidas e solicitações recebidas;
- Fazer acompanhamento das demandas e garantir o cumprimento dos prazos;
- Interagir com áreas internas para levantamento de informações e tratativas;
- Auxiliar na organização de controles, documentos e relatórios da área;
- Contribuir para a melhoria da experiência dos clientes e dos processos internos.
Buscamos alguém que tenha:
- Boa comunicação escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Interesse em desenvolver habilidades de negociação, análise e atendimento;
- Conhecimento básico do Pacote Office.
Será um diferencial:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente ou áreas administrativas/jurídicas.
Pagamento: R$800,00 - R$1.000,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Remoto híbrido para Belo Horizonte, MG
