VAGA ABERTA – SUPERVISOR TÉCNICO
Estamos em busca de um Supervisor Técnico para atuar no suporte, configuração e supervisão de sistemas de segurança e telefonia, garantindo eficiência no atendimento técnico e suporte à equipe.
Requisitos Desejáveis:
- Conhecimento em sistemas de segurança eletrônica;
- Noção do Software Sigma;
- Boa comunicação e capacidade de liderança;
- Organização, proatividade e foco em solução de problemas.
- Ter habilitação;
- Ter superior ou curso técnico em eletrônica.
Principais Atividades:
- Configuração de Controle de Acesso;
- Configuração de Câmeras IP, CFTV e Câmeras em Nuvem;
- Configuração de Sistemas de Alarme;
- Configuração de Central Paradox;
- Suporte técnico por telefone;
- Suporte e manutenção da Telefonia IP da empresa;
- Conhecimento Software Sigma;
- Avaliação de possíveis motivos de disparos de sensores;
- Atendimento às demandas da empresa para serviços externos;
- Auxílio e suporte técnico aos técnicos nas demandas do setor;
Gestão de Ordens de Serviço (O.S):
- Filtrar O.S’s de manutenção no software Sigma;
- Acessar o sistema Service (Função Operacional/Service Control);
- Analisar O.S’s pendentes e identificar atendimentos possíveis de forma remota ou via telefone;
- Sinalizar O.S’s não solucionadas à assistente administrativa via Skype para agendamento.
Suporte à Equipe Técnica:
- Esclarecer dúvidas técnicas;
- Orientar soluções para problemas operacionais;
- Apoiar a equipe técnica de forma contínua.
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.600,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
