A Planetun tem como missão desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável.
Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os ramos de Automóvel, Residência, Vida e Previdência.
Estamos contratando Analista de Operações Jr. para fazer parte de um time que busca constantemente a excelência em suas entregas.
Se você deseja crescer profissionalmente e alcançar resultados em equipe, seu lugar é aqui!
Desafios:
Atuar no atendimento a fornecedores e clientes, conduzindo a análise e tratativa de contestações de pagamento, resolução estruturada de reclamações e gestão de demandas relacionadas a pedidos e faturamento, garantindo cumprimento de prazos, organização dos fluxos operacionais e qualidade nas entregas.
Será responsável por identificar inconsistências, realizar interface com áreas internas e acompanhar os processos até sua conclusão, assegurando eficiência e alinhamento com os padrões da companhia.
O que esperamos de você?
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Formação: Ensino médio completo;
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Cursando graduação em Administração ou áreas correlatas;
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Experiência com atendimento ao cliente;
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Habilidade para gerenciar reclamações com maturidade e foco na resolução.
Será muito legal se, além disso, você tiver:
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Cursos de atendimento ao cliente;
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Excel (Básico);
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Experiência com cobrança ativa e negociação com inadimplentes;
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Vivência no setor de seguros.
E os benefícios?
Além de um ambiente acolhedor que propõe a troca de conhecimentos e experiências, alinhados a nossa missão, visão e valores, oferecemos:
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Vale Refeição com utilização flexível;
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Auxílio Home Office;
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Plano de Saúde;
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Plano Odontológico;
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Seguro de Vida;
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Auxílio Creche;
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Total Pass (uma ampla rede de academias e similares);
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Espaço recreativo;
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Desconto em parceiros exclusivos credenciados;
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Parceria com escola de Inglês;
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Parceria com o Sesc.
Ficou interessado(a)? Envie seu currículo e venha fazer parte do #TimePlanetun!
Os currículos permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados.
