Descrição da vaga:
Atendimento de clientes previdenciários, organização documental e análise para pareceres acerca de possíveis concessões de benefícios, garantindo a qualidade do serviço prestado, organização da unidade e cumprimento dos padrões internos do escritório.
Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimento presencial e/ou remoto a clientes na área previdenciária;
- Prestar orientações jurídicas iniciais e acompanhamento de processos;
- Coletar e analisar documentos necessários para demandas previdenciárias;
- Esclarecer dúvidas e posicionar clientes quanto ao andamento processual;
- Garantir a excelência no atendimento, visando satisfação e fidelização do cliente.
- Controlar agenda de atendimentos e fluxo de clientes;
- Comunicação com a matriz para organização dos fluxos de trabalho;
- Apoiar na logística de atendimentos e demandas externas.
Controle e Acompanhamento Processual
- Acompanhar processos previdenciários vinculados à filial de Curitiba;
- Atualizar sistemas internos com informações dos processos e atendimentos;
- Auxiliar no cumprimento de prazos em conjunto com a equipe jurídica central;
- Garantir correto envio de documentos e informações à matriz.
- Trabalhar integrado com setores como controladoria e atendimento.
Requisitos Obrigatórios
- Graduação em Direito;
- Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente jurídico);
- Conhecimento em Direito Previdenciário;
- Organização e responsabilidade com rotinas operacionais;
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Familiaridade com os sistemas - CJ e CPJ-3C, PJe, eSAJ, ePROC e Projudi;
BENEFÍCIOS:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
INFORMAÇÕES DA VAGA:
Local: Rua Emiliano Perneta, Centro - Curitiba/PR.
Tipo de contratação: CLT - Integralmente presencial.
Horário: De segunda à sexta-feira, das 08h às 18h, com 1h12 de intervalo.
Presencial
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Tem experiência em Previdenciário?
- Possui ensino superior em Direito completo ou cursando?
Local do trabalho: Presencial
