O Assistente Comercial Jr. atuara no suporte as atividades comerciais do resort, realizando atendimento a clientes, agencias e parceiros, apoiando negociacoes, acompanhando reservas de grupos e eventos, alem de prestar suporte operacional e administrativo ao departamento comercial. Buscamos um profissional organizado, comunicativo e comprometido, que tenha facilidade para lidar com multiplas demandas, contribuir para o alcance dos resultados comerciais e fortalecer o relacionamento com clientes e parceiros. Principais Atividades Realizar atendimento a clientes, agencias e parceiros por telefone, WhatsApp e e-mail. Apoiar as demandas comerciais relacionadas a grupos, eventos e reservas. Efetuar lancamentos, atualizacoes e manutencao de reservas nos sistemas utilizados pelo setor. Responder e-mails, enviar confirmacoes e acompanhar solicitacoes comerciais. Prestar suporte aos clientes durante o processo de negociacao e contratacao. Auxiliar no acompanhamento de propostas comerciais e follow-ups. Apoiar a equipe comercial na organizacao e controle das demandas do departamento. Elaborar e atualizar controles, planilhas e relatorios de apoio a gestao comercial. Atender hospedes presencialmente quando necessario, prestando suporte a recepcao. Contribuir para o cumprimento das metas e indicadores do setor.
Ensino Médio completo.
Experiência anterior ou conhecimento em atendimento ao cliente, vendas, reservas ou área comercial.
Vivência com atendimento ao público.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico de informática.
Organização, atenção aos detalhes e comprometimento.
Facilidade para relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
Postura profissional e foco na excelência do atendimento.
Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Turismo, Hotelaria, Marketing ou áreas correlatas.
Experiência no segmento de hotelaria, turismo ou agências de viagens.
Conhecimento em CRM e ferramentas de relacionamento com clientes.
Conhecimento em Pacote Office, especialmente Outlook e Excel.
Inglês e/ou espanhol em nível intermediário ou avançado.
Flexibilidade de horários.
Conhecimento em sistemas de reservas e gestão comercial.
CLT
NAO
$2,638.74
Premiação por assiduidade: R$ 200,00
Premiação por boas práticas: R$ 100,00
Taxa de serviço
Acesso ao Aquamania + 3 ingressos
Ginástica laboral
Alimentação no local
Adicional de 10% por idioma (limitado a dois idiomas)
Premiação por elogios recebidos
Bonificação por produtividade (Até R$300,00)
Plano de saúde coparticipativo (Unimed)
Plano odontológico (Bradesco Odonto)
Clube de descontos
Seguro de vida
Programa de Treinamento e Desenvolvimento (T&D)
Benefício por destaque
VIVAZ CATARATAS HOTEL & RESORT LTDA
Horário Comercial
Perfil Comportamental Comunicação clara, cordial e postura profissional. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e senso de responsabilidade. Agilidade na resolução de demandas e definição de prioridades. Facilidade para negociação e relacionamento com clientes e parceiros. Perfil analítico e orientado para resultados. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas atividades simultaneamente. Espírito colaborativo e foco no trabalho em equipe. Comprometimento com a melhoria contínua e a excelência no atendimento.
