Venha fazer parte da equipe da Assist24 Facilities!
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Service, sendo responsável pelo atendimento e relacionamento com clientes, garantindo agilidade, qualidade e excelência na prestação dos nossos serviços.
Principais atividades
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;
- Receber, registrar e acompanhar solicitações, ocorrências e reclamações;
- Fazer interface entre clientes e os departamentos internos, garantindo o acompanhamento das demandas;
- Monitorar prazos de atendimento e manter o cliente informado sobre o andamento das solicitações;
- Alimentar sistemas e controles internos;
- Elaborar relatórios de acompanhamento;
- Atuar com foco na satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos
- Ensino médio completo (superior cursando ou completo será um diferencial);
- Experiência anterior em Customer Service, Atendimento ao Cliente, SAC ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e senso de prioridade;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas.
Diferenciais
- Experiência em empresas de prestação de serviços ou facilities;
- Conhecimento em sistemas de atendimento (CRM ou similares).
Remuneração e Benefícios
- Salário: R$ 2.500,00 a R$ 2.850,00, conforme experiência;
- Vale-Refeição: R$ 24,80 por dia;
- Vale-Alimentação: R$ 174,10 por mês;
- Vale-Transporte: conforme necessidade, com desconto legal de 6%;
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
Jornada de Trabalho
Segunda a sexta-feira
Horário: das 07h30 às 17h18 (44 horas semanais).
Local de Trabalho
Vila Leopoldina – São Paulo/SP
Se você gosta de atendimento ao cliente, é organizado(a), comunicativo(a) e busca fazer parte de uma empresa em crescimento, essa oportunidade é para você!
Envie seu currículo atualizado e venha fazer parte da equipe Assist24 Facilities!
Pagamento: R$2.500,00 - R$2.850,00 por mês
Benefícios:
- Cesta básica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial
