Atribuiçoes da Função :
- Atendimento e suporte comercial via e-mail, WhatsApp, telefone e sistemas internos;
- Prospecção de novos clientes e manutenção de relacionamento comercial;
- Realização de follow-up de negociações e atualização de informações em CRM;
- Elaboração, atualização e controle de tabelas de frete;
- Análise e tratativa de cobranças, recálculo de fretes e ajustes comerciais;
- Acompanhamento de pendências logísticas, faturamento e expedição;
- Suporte ao SAC e demais áreas internas em demandas relacionadas a clientes;
- Cadastro e atualização de informações comerciais de clientes;
- Tratativa de protocolos de entregas, coletas e pendências fiscais;
- Atendimento a dúvidas, solicitações e resolução de problemas dos clientes.
Requisitos e Diferenciais:
- Conhecimento em rotinas comerciais (negociação, cotação, atendimento).
- Conhecimento prático no sistema SSW (consulta de dados comerciais, tabelas/cobrança de frete, ocorrências de entrega).
- Habilidade com plataformas de atendimento ao cliente (e-mail, WhatsApp, Digisac).
- Capacidade de elaboração e envio de tabelas de frete.
- Noções de cobrança de frete (CTE/RPS), tabelas de frete e notas fiscais.
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Já trabalhou com atendimento em transportadora?
- Já trabalhou com o sistema SSW?
Local do trabalho: Presencial
