A REAL PAX está em busca de um(a) profissional para atuar no setor de SAC, com foco em atendimento humanizado, resolução de demandas e excelência no relacionamento com os clientes.
Procuramos uma pessoa comprometida, comunicativa e que tenha facilidade em lidar com situações sensíveis e atue com responsabilidade, ética e profissionalismo no atendimento ao público.
Principais atividades:
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e canais internos;
- Registrar, acompanhar e direcionar solicitações e ocorrências;
- Prestar suporte e esclarecimentos aos clientes com empatia e agilidade;
- Alimentar sistemas e acompanhar processos administrativos;
- Atuar em conjunto com a gestão na resolução de situações sensíveis;
- Garantir organização, qualidade e cumprimento dos prazos no atendimento.
Pré-requisitos obrigatórios:
- Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em informática (Excel, Word, sistemas e e-mail);
- Organização, responsabilidade e postura profissional;
- Residir na Baixada Fluminense, preferencialmente em Nova Iguaçu;
- Disponibilidade para contratação imediata;
Benefícios:
- Vale Alimentação ou Refeição
- Plano de Saúde e Odontológico
- TotalPass
Na REAL PAX, valorizamos profissionais comprometidos com excelência, cuidado e respeito às pessoas. Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de uma equipe colaborativa e desenvolver sua trajetória profissional em um ambiente que valoriza o atendimento humanizado e a qualidade nos processos.
