Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Suporte de Campo Sênior em Joinville (Distrito Industrial).
A K2 Partnering Solutions é uma empresa especializada em recrutamento e consultoria de talentos na área de tecnologia da informação. Ela conecta profissionais qualificados a empresas que buscam expertise em soluções digitais e de TI.
Responsabilidades:
Realizar atendimentos presenciais de chamados de TI nas unidades, garantindo acolhimento do usuário e aprovação dos chamados atendidos. Analisar oportunidades de melhoria nas unidades, gerando insumos para o time de BPs melhorar a performance e a experiência dos usuários. Efetuar manutenção preventiva de equipamentos de TI e atuar como ponto de contato e apoio aos usuários em relação aos processos de TI, seguindo boas práticas ITIL.
Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico Sênior, Especialista em Suporte de Campo, Coordenador de Suporte de Campo ou Consultor de Suporte de Campo podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior em andamento Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
