DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:
Realizar atividades de suporte administrativo e operacional às áreas de negócios, prestando atendimento a clientes por diferentes canais de comunicação.
Registrar, acompanhar e controlar solicitações comerciais e operacionais, garantindo a correta execução dos processos e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Atualizar e manter informações em sistemas corporativos, assegurando a qualidade e a confiabilidade dos dados.
Efetuar cadastros e atualizações de informações de clientes, fornecedores e demais registros relacionados às atividades da área.
Apoiar as equipes internas no acompanhamento de demandas, esclarecimento de dúvidas e execução das rotinas administrativas.
Monitorar o andamento das solicitações sob sua responsabilidade, realizando interface com diferentes áreas da organização quando necessário.
Organizar, controlar e manter atualizada a documentação relacionada aos processos da área, garantindo a conformidade e a rastreabilidade das informações.
Identificar e reportar divergências ou oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo para o aprimoramento contínuo das atividades e dos controles internos.
REQUISITOS:
Formação: Técnico ou Superior completo em Administração, Logística, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas
Experiência: comprovada de no mínimo 01 ano em atividades da função
Idioma: Inglês será considerado diferencial
Desejável conhecimento em sistema TOTVS
