Transportadora busca profissional Analista de SAC em Contagem (Chácaras Reunidas Santa Terezinha).
Sete Lagos é uma empresa que atua no setor de turismo e lazer, oferecendo experiências únicas em meio à natureza. Com foco em sustentabilidade, promove atividades que conectam pessoas ao meio ambiente.
Responsabilidades:
Realiza atendimento aos clientes, prestando suporte sobre coletas, prazos de entrega, status de cargas e tratativas de ocorrências. Registra e acompanha ocorrências relacionadas ao transporte de cargas fracionadas, garantindo retorno ágil e assertivo aos clientes. Atua como interface entre clientes e áreas operacionais para alinhamento de informações e solução de demandas. Alimenta e atualiza sistemas com informações de atendimento, ocorrências e status das cargas. Realiza acompanhamento e análise de performance das grandes contas, monitorando indicadores, qualidade das tratativas e cumprimento de prazos de resposta.
Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento, Especialista em Relacionamento, Supervisor de SAC ou Analista de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Participação nos Lucros
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Vale Refeição
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Vale Transporte
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Treinamentos
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
