Somos a Âmbar, a empresa de geração e comercialização de energia do grupo J&F, o maior grupo privado do Brasil. Nosso amplo portfólio de ativos contribui para a expansão e diversificação da matriz energética do Brasil.
Temos 50 unidades de geração de energia, essenciais para a segurança no abastecimento de eletricidade. Nossas usinas fortalecem a transição energética sustentável para o país e para os nossos clientes. Somos o quarto maior gerador de energia a gás natural do Brasil em capacidade instalada. Possuímos ainda unidades hidrelétricas, solares, a biomassa, a carvão mineral e a biogás.
Respaldados pela solidez do grupo J&F, atuamos na comercialização de energia no Mercado Livre e em projetos de Geração Distribuída para clientes em todo o Brasil. Atuamos na gestão completa das contas, criando soluções personalizadas para consumidores e empresas de todos os portes. Presente em mais de 190 países e com mais de 70 anos de história, o grupo J&F tem um portfólio amplo de empresas. Entre elas estão a JBS, líder global em alimentos à base de proteína, além da Eldorado Brasil Celulose, LHG Mining, Flora Higiene e Cosméticos, Picpay, Banco Original e Canal Rural.
Estamos em expansão e buscamos um Assistente de TI, que será responsável por apoiar e acompanhar os processos da área.
Responsabilidades e atribuições
-
Realizar atendimento de primeiro nível (N1) aos usuários, de forma presencial, remota ou por telefone;
-
Registrar, classificar, acompanhar e encerrar chamados em ferramenta de Service Desk;
-
Identificar, diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a hardware, software, rede e sistemas corporativos;
-
Instalar, configurar e atualizar computadores, notebooks, impressoras, scanners e demais periféricos;
-
Executar instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e aplicativos corporativos;
-
Configurar contas de usuários, e-mails, permissões de acesso e recursos de rede;
-
Apoiar a administração do Active Directory, políticas de grupo (GPO) e gerenciamento de usuários;
-
Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática;
-
Apoiar o controle de inventário de ativos de TI, licenças e equipamentos;
-
Monitorar o funcionamento da infraestrutura de TI, reportando falhas e indisponibilidades;
-
Escalar incidentes para os níveis superiores (N2/N3) quando necessário, acompanhando sua resolução;
-
Apoiar a instalação e manutenção de pontos de rede, telefonia IP e equipamentos de comunicação;
-
Elaborar procedimentos técnicos e manter a documentação atualizada;
-
Orientar usuários quanto à utilização adequada dos recursos de tecnologia e às boas práticas de segurança da informação;
-
Cumprir as normas de Segurança da Informação, Saúde, Segurança e Meio Ambiente da Âmbar Energia.
Requisitos e qualificações
-
Ensino Técnico completo ou Superior em andamento/completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
-
Experiência em suporte técnico ao usuário (Help Desk ou Service Desk);
-
Conhecimento em Windows 10/11 e Microsoft Office 365;
-
Conhecimento em Active Directory, redes TCP/IP, impressoras e equipamentos de informática;
-
Noções de infraestrutura de redes, cabeamento estruturado e telefonia IP.
-
Conhecimento em ferramentas de chamados (Service Desk);
-
Disponibilidade para atendimento presencial nas unidades operacionais.
Informações adicionais
-
Vale-transporte;
-
Vale-Alimentação;
-
Assistência Médica;
-
Assistência Odontológica;
-
Seguro de vida;
-
Gympass e TotalPass;
-
PLR.
Somos a Âmbar Energia, a empresa de geração e comercialização de energia do grupo J&F, o maior grupo privado do Brasil. Nosso amplo portfólio de ativos contribui para a expansão e diversificação da matriz energética do Brasil.
Temos 63 unidades de geração de energia, essenciais para a segurança no abastecimento de eletricidade. Nossas usinas fortalecem a transição energética sustentável para o país e para os nossos clientes.
Estamos entre as maiores geradoras de energia do país. No nosso portfólio, temos unidades hidrelétricas, solares, nucleares, a biomassa, a biogás, a biodiesel, a gás natural, a carvão mineral e a óleo combustível. Operamos ainda 645 km de gasodutos e detemos 68% de participação na Eletronuclear, empresa controlada pela ENBPar (Empresa Brasileira de Participações em Energia Nuclear e Binacional).
Respaldados pela solidez do grupo J&F, atuamos na comercialização de energia no Mercado Livre e em projetos de Geração Distribuída para clientes em todo o Brasil. Atuamos na gestão completa das contas, criando soluções personalizadas para consumidores e empresas de todos os portes.
Presente em mais de 190 países e com mais de 70 anos de história, o grupo J&F tem um portfólio amplo de empresas. Entre elas estão a JBS, líder global em alimentos à base de proteína, além da Eldorado Brasil Celulose, LHG Mining, Flora Higiene e Cosméticos, Picpay, Banco Original e Canal Rural.
Âmbar Energia #Éenergiacerta.
#ENERGIA GARANTIDA
ROBUSTEZ de ativos e operações
SEGURANÇA do maior grupo privado do país
EXPERTISE de equipes especializadas em cada etapa do ciclo energético
#ENERGIA SUSTENTÁVEL
Oferta de energia RENOVÁVEL garantida e certificada
Programa de Compliance estruturado que fortalece a INTEGRIDADE
#ENERGIA ACESSÍVEL
Soluções SOB MEDIDA para a necessidade do cliente
ECONOMIA como premissa de qualquer projeto
