A Smollan Digital Commerce é a unidade especializada em acelerar crescimento e rentabilidade nos canais digitais, conectando estratégia, execução e tecnologia para operações D2C, B2B, marketplaces e retail media. Com atuação integrada, foco em performance e decisões orientadas por dados, apoiamos marcas a escalar sua presença digital com consistência e excelência operacional.
Parte do grupo Smollan, presente em mais de 65 países e com mais de 85 mil colaboradores, combinamos alcance global com expertise local para entregar soluções completas de digital commerce. Nosso diferencial está na conexão entre o físico e o digital, tornando a jornada omnichannel mais eficiente e gerando resultados concretos para os nossos clientes.
O Analista de CRO Pleno na Smollan DC executa e monitora iniciativas de testes A/B, analisa dados de comportamento do usuário e recomenda melhorias para otimização de conversão. Atua em parceria com as áreas de marketing, design e desenvolvimento, garantindo que hipóteses sejam testadas corretamente e transformadas em oportunidades de crescimento mensuráveis.
Responsabilidades e atribuições
Análise de Dados
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Monitorar KPIs e identificar áreas de melhoria.
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Construir e atualizar dashboards de acompanhamento de performance.
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Analisar funis, heatmaps e gravações de sessão para mapear pontos de abandono.
Testes A/B
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Executar planos de teste sob supervisão do sênior.
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Formular hipóteses com base em dados e comportamento do usuário.
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Documentar configurações, duração e resultados dos testes.
Implementação e Otimização
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Apoiar configurações de tagueamento no Google Tag Manager.
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Recomendar ajustes de UX e UI com base em evidências.
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Acompanhar impacto dos experimentos e sugerir próximos passos.
Colaboração
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Comunicar resultados e recomendações de forma clara.
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Trabalhar em conjunto com os times de design, mídia e tecnologia.
Requisitos e qualificações
Competências-Chave:
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Planejamento de Testes A/B e Multivariados
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Interpretação de Resultados e Insights Acionáveis
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Gestão de Ferramentas de Experimentação e Heatmaps
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Análise de Jornada e Otimização de Páginas-chave
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Comunicação Consultiva com Stakeholders
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Tomada de Decisão Baseada em Dados
Informações adicionais
DIFERENCIAIS:
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Inglês
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Conhecimento em UX/UI
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Conhecimento da plataforma Magento ou VTEX
Nossos benefícios:
Cartão Flash: Saldo flexível para VA/VR e premiações.
Auxílio Saúde: Reembolso para planos particulares.
Plano de Saúde: Opção Unimed (SC) com coparticipação.
TotalPass: Acesso a academias e saúde mental.
Auxílio Home Office: Para equipamentos.
Auxílio Idiomas: Inglês ou Espanhol.
Seguro de Vida: Cobertura Sulamérica e MAG Seguros.
FarmaSesi: Descontos em farmácias e compras em folha.
Sistema S: Acesso a serviços e lazer do SESC/SESI.
Alle Zusammen: Bônus por indicação de novos talentos.
SPARKS: Premiação por indicação de novos clientes.
Smollan DC Conquistas: Mimos para celebrar marcos da sua vida pessoal.
A Smollan Digital Commerce Latam é a unidade responsável por acelerar o crescimento de marcas nos canais digitais na América Latina.
Fazemos isso conectando estratégia, tecnologia e operação para transformar o digital em um motor real de crescimento. Atuamos em D2C, B2B, marketplaces e retail media, com foto em destravar expansão de canais e receita para a indústria.
Somos parte do grupo Smollan, presente em mais de 65 países e com mais de 85 mil colaboradores. A marca construiu sua presença global ajudando marcas a crescer no ponto de venda físico, com execução, inteligência e operação em larga escala. Com o avanço do digital, esse desafio ficou mais complexo. É preciso integrar canais, dados e experiência e ajudar nosso cliente a vender onde a venda acontece.
No Brasil, essa operação nasce da evolução da Híbrido, que ao longo de mais de 12 anos construiu uma base sólida em digital commerce, agora conectada a um ecossistema global de soluções, tecnologia e execução.
Não acreditamos em fórmulas prontas.
Cada desafio pede leitura de contexto, repertório e decisão. Por isso, valorizamos quem assume responsabilidade, se posiciona e faz acontecer.
Aqui, confiança não é discurso. É construída no dia a dia, na forma como lidamos com clientes, com o time e com os problemas que aparecem. Escutamos, entendemos o que realmente importa e jogamos juntos até o resultado acontecer.
Trabalhamos com uma régua alta, porque sabemos que nosso impacto depende disso. O que entregamos hoje precisa ser melhor do que ontem. Evolução constante faz parte da nossa rotina.
Testamos, ajustamos e seguimos em frente, sem apegos. Errar rápido faz parte.
No fim, tudo se resume a uma pergunta simples que guia nossas decisões: Isso ajuda o time e o cliente a avançarem?
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Um ambiente que valoriza troca e aprendizado contínuo
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Projetos com marcas relevantes e desafios reais de negócio
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Espaço para testar, errar rápido e evoluir
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Um time próximo, que joga junto e se apoia
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A chance de crescer junto com uma operação em expansão global
