Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do País?
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Todas as nossas oportunidades são também para profissionais com deficiência.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
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Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de Assistência Técnica.
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Distribuir, monitorar e garantir o andamento das demandas de atendimento técnico.
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Assegurar o cumprimento dos prazos de atendimentos, visitas técnicas e emissão de relatórios.
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Monitorar indicadores da área, propondo e implementando ações de melhoria contínua.
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Gerenciar não conformidades (RNC), ações corretivas (RAC) e ações preventivas (RAP).
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Atuar como elo entre as áreas de Assistência Técnica, Comercial, Engenharia, Qualidade, Produção e demais setores da empresa.
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Apoiar tecnicamente a equipe na análise e resolução de ocorrências de maior complexidade.
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Participar de reuniões com clientes, fornecendo suporte técnico e alinhamento de demandas.
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Elaborar, revisar e atualizar procedimentos, padrões e documentos técnicos da área.
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Acompanhar custos relacionados aos atendimentos, buscando maior eficiência operacional.
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Identificar oportunidades de melhoria em produtos, processos e sistemas construtivos com base nos feedbacks obtidos em campo.
REQUISITOS
- Formação superior completa em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas correlatas.
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Experiência com gestão de equipes técnicas.
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Vivência em obras e atendimento ao cliente.
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Conhecimento em análise de não conformidades e gestão da qualidade.
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Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.
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Disponibilidade para viagens eventuais.
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Conhecimento em sistemas construtivos industrializados será considerado um diferencial.
Competências Comportamentais
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Liderança e desenvolvimento de pessoas.
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Senso de dono e responsabilidade.
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Organização e gestão de prioridades.
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Perfil analítico e orientado a resultados.
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Boa comunicação e habilidade de negociação.
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Capacidade de tomada de decisão.
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Trabalho em equipe e visão sistêmica.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Pacote de Benefícios:
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Vale Refeição;
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Plano odontológico;
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Plano de Saúde;
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Seguro de Vida;
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Vale Transporte;
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Universidade Espaço Smart;
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Kit Maternidade;
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WellHub (Gympass)
MISSÃO, VISÃO & VALORES
Missão
Nascemos com uma missão de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos e serviços que promovem a industrialização e sustentabilidade na construção civil.
Visão
Ser a MAIOR e a MELHOR empresa de materiais de construção especializada no fornecimento de produtos e serviços para sistemas construtivos industrializados, sustentáveis e inteligentes com atuação Nacional.
Valores
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Sustentabilidade econômica, social e ambiental;
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Integridade com todos os públicos;
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Foco em resultados;
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Excelência com simplicidade;
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Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas;
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Segurança das pessoas acima de tudo;
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Foco no cliente.
