Representante de Atendimento – SAC Faturamento
Faça parte de uma empresa multinacional, pertencente ao grupo da maior referência em telecomunicações do Brasil, atuando em uma operação estratégica focada na experiência e retenção de clientes.
Buscamos profissionais com perfil analítico, boa comunicação, visão resolutiva e foco em atendimento humanizado, que gostem de negociar e encontrar soluções que realmente façam diferença na jornada do cliente.
Principais atividades:
Atendimento focado em faturamento;
Negociação de débitos e propostas de pagamento;
Análise de histórico e tratativas financeiras;
Esclarecimento de dúvidas sobre cobranças e serviços;
Atuação estratégica na retenção e relacionamento com clientes;
Registro de informações e acompanhamento das solicitações.
Perfil que buscamos:
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil analítico e resolutivo;
Facilidade com informática e sistemas;
Capacidade de negociação e argumentação;
Foco em experiência do cliente e solução de problemas;
Desejável experiência com atendimento ao cliente, cobrança ou retenção.
Informações da vaga:
Escala: Segunda a sábado;
Jornada de 6h20 por dia (180h mensais);
Turnos manhã e tarde;
Salário: R$ 1.621,00;
Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento profissional.
Benefícios:
Vale-refeição e/ou vale-alimentação;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Auxílio-creche;
Convênios com instituições de ensino;
Gympass;
Parcerias e benefícios corporativos.
Se você gosta de desafios, negociação e atendimento estratégico, essa oportunidade pode ser para você.
#callcenter2025
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.621,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Qual seu nível de informática? (Será testado)
- Possui experiência com atendimento em call center?
Local do trabalho: Presencial
