Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.
Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.
Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.
Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.
Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimentos remotos (telefone, WhatsApp, videochamada e e-mail) a leads gerados pelas campanhas de marketing, conduzindo o candidato desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;
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Identificar o perfil, as necessidades e os objetivos de cada candidato, oferecendo a solução educacional mais adequada de forma consultiva e personalizada;
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Executar follow-up ativo e estruturado da carteira de leads, garantindo o aproveitamento máximo das oportunidades em cada etapa do funil;
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Contornar objeções com argumentação técnica e empática, utilizando os diferenciais dos cursos e da instituição como ferramentas de persuasão;
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Registrar e atualizar todas as interações no CRM, mantendo o pipeline organizado e os indicadores de conversão atualizados para a gestão;
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Cumprir as metas diárias, semanais e mensais de contatos, agendamentos e matrículas, alinhadas aos ciclos de captação da unidade;
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Participar de treinamentos, reuniões de alinhamento e ações de capacitação para constante desenvolvimento técnico e de produto;
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Apoiar ações de reengajamento de leads frios e campanhas de retenção de candidatos em processo de desistência.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo (graduação em andamento será considerada diferencial);
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Experiência prévia em vendas internas, televendas, call center ativo ou atendimento comercial orientado a resultados;
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Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de CRM;
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Comunicação verbal clara, objetiva e persuasiva;
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Perfil orientado a metas com resiliência para lidar com alto volume de contatos e objeções;
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Disponibilidade para trabalho híbrido em escala que pode incluir sábados.
Informações adicionais
O que você pode esperar da gente?
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Remuneração fixa e comissão mediante atingimento de metas.
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Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
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Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
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Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
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Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.
Mas espera, ainda tem mais!
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Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
- Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
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Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
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Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
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Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
- Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
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Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
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Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.
Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!
Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.
Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.
Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.
Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.
Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!
