Atividades da função:
- Atendimento ativo e contato diretamente com cliente;
- Prestar suporte e acompanhamento aos clientes durante todo o processo de contratação do produto;
- Auxiliar o cliente na finalização de contratos, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência positiva;
- Realizar cadastros e atualização de informações no sistema da empresa;
- Organizar, alimentar e acompanhar planilhas no Google Docs;
- Acompanhar demandas, pendências e retorno aos clientes quando necessário;
- Contribuir para a fidelização e satisfação dos clientes por meio de um atendimento de qualidade.
Requisitos:
- Ter experiência com atendimento ao público, call-center ou pós-vendas;
- Perfil comunicativo, paciente e resiliente;
- Possuir notebook próprio para execução das atividades;
- Disponibilidade de acesso à internet estável e de boa qualidade.
Jornada de trabalho:
OBS: Necessário morar em Fortaleza para fazer as assinaturas do contra-cheque mensalmente.
Pagamento: R$1.736,39 por mês
Benefícios:
- Auxílio-internet
- Trabalho remoto
Local do trabalho: Remoto
