VAGA: ESTÁGIO EM SOCIAL MEDIA
Especialista em Marketing para Provedores de Internet (ISP)
Tipo de contratação: ESTÁGIO
Formato: Presencial
Carga horária: 30 horas semanais
Quer transformar o mercado de Telecom com estratégia, relacionamento e criatividade? Aqui é o seu lugar!
A AGÊNCIA MAIS TELECOMZEIRA DO MUNDO!
A Uaauge é a primeira agência de marketing especializada em Telecom. Oferecemos inovação, criatividade, networking e muita estratégia para os nossos clientes, Uaauges e parceiros. Atendemos clientes espalhados por todo o Brasil e também fora dele, nossa cultura é embasada na humanização e estamos há 10 anos no mercado de ISP’s.
Estamos em busca de um (a) Analista de Social Media que vá além do operacional. Procuramos alguém que entenda o negócio dos Provedores, proponha estratégias de conteúdo e relacionamento e atue como protagonista na retenção e satisfação da carteira de clientes. Se você é apaixonado (a) por conteúdo estratégico, escrita criativa e relacionamento com clientes, essa vaga pode ser sua.
TAREFAS O AUGE
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
- Condução de reuniões periódicas com múltiplos clientes, realizando coleta de briefing, alinhamento estratégico, apresentação de ideias, ações e resultados;
- Atuar de forma ativa no relacionamento e gestão da carteira de clientes, mantendo comunicação clara, organizada e profissional;
- Acompanhamento de satisfação do cliente;
- Gerenciar grupos de WhatsApp, cronogramas, planilhas e calendários de entregas, garantindo fluidez no atendimento e cumprimento de prazos;
REDES SOCIAIS
- Desenvolver planejamentos estratégicos textuais para ações on-line e off-line, alinhados aos objetivos do cliente e às particularidades do mercado de Telecom;
- Criação de legendas estratégicas para o perfil do cliente;
- Criação e acompanhamento de calendário editorial;
- Briefing e feedback de artes para o design;
- Postagem e atualização de informações nas redes sociais dos clientes;
- Elaborar relatórios mensais, analisar dados, métricas e resultados, com propostas claras de otimização (análise de métricas como: alcance, engajamento e crescimento)
CAMPANHAS PROMOCIONAIS
- Alinhamentos e sugestões de campanhas promocionais junto do cliente;
- Briefing e acompanhamento de artes com o design;
- Propor campanhas, ações especiais e soluções estratégicas sempre que identificar riscos, oportunidades ou necessidades do cliente;
DEMANDAS PONTUAIS
- Analisar perfis de clientes, concorrentes locais e regionais;
- Monitorar e gerir indicadores de satisfação, churn, cancelamentos e oportunidades de melhoria;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
OBRIGATÓRIOS
- Superior completo em Publicidade e Propaganda;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento de Instagram, Facebook, WhatsApp e LinkedIn;
- Organização e cumprimento de prazos;
- Capacidade de lidar com múltiplos clientes e demandas simultâneas;
- Proatividade, senso de responsabilidade e habilidade para resolver problemas;
- Facilidade para trabalhar em equipe e se comunicar com áreas internas.
- Perfil estratégico, organizado e orientado a resultados;
DIFERENCIAIS
- Experiência com provedores de internet (ISP) ou mercado de Telecom;
- Vivência em agências de marketing ou comunicação;
- Conhecimento em métricas de marketing, indicadores de satisfação e retenção;
- Experiência em apresentações, reuniões estratégicas e gestão de carteira;
O AUGE DOS BENEFÍCIOS
- Chance de crescimento profissional
- Oportunidade de se tornar referência no mercado de ISP’s
- Espaço real para expor ideias, sugerir melhorias e participar das decisões
- Vale-transporte
- Vale pão de queijo (porque ninguém cria com fome)
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Dress code (uniformes o auge)
- Ambiente humanizado e colaborativo
- Oportunidade de viagens
- Cursos, treinamentos e premiações
- Reembolso de KM e despesas de viagens
TORNE-SE UM UAAUGE
Aqui você não vai apenas trabalhar, vai dominar o mercado de Telecom!
Esta é a sua chance de se especializar e se tornar referência. Você estará lado a lado com os melhores profissionais de marketing, absorvendo estratégias de alto nível e garantindo excelência absoluta no relacionamento com os clientes. Seu papel será decisivo: assegurar entregas estratégicas, alinhar expectativas e manter a satisfação contínua dos clientes. Veja como os Uaauges planejam as estratégias de sucesso do mercado de ISP’s.
Pagamento: a partir de R$900,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Celular da empresa
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
