Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.
Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.
Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Consultor de Atendimento.
Responsabilidades e atribuições
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Atendimento a parceiros instaladores e lojistas (comercial / serviços), as demandas ocorrem tanto por ligação, CRM Pulsee e e-mail;
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Registrar atendimento no CRM da empresa;
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Gostar de resolver conflitos;
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Ser dinâmico, pois efetuará atendimentos simultâneos;
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Ter pensamento lógico aguçado;
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Ter empatia em todas as solicitações, senso de urgência;
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Ter feeling para argumentação, e reversão de possíveis erros operacionais;
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Entender de processos de vendas;
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Estar preparado para possíveis alterações de regras de negócios.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo;
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Conhecimento básico no pacote office;
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Utilização e-mail;
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Atendimento via Teams (equipes internas)
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Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sábado, em modelo 100% presencial.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
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Salário compatível
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Vale Alimentação ou Refeição
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Vale Transporte
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Assistência médica (acomodação apartamento)
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Plataforma healthtech - Dr. Alper
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Convênio odontológico
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Auxílio Farmácia
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TotalPass: convênio com rede de academia
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Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
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Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
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Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
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Programa de Qualidade de Vida - Qualituran
Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.
Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.
Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.
Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história!
Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.
