A história do KFC começou em 1930, quando o Coronel Sanders criou a receita secreta que daria origem ao frango mais saboroso do mundo. Em 1952, a primeira franquia foi inaugurada nos Estados Unidos, marcando o início de uma trajetória que transformou o KFC em um dos maiores ícones do fast food global, com mais de 5 mil lojas em 120 países e 14 milhões de clientes atendidos diariamente.
No Brasil, o KFC já conta com mais de 230 lojas espalhadas por diversas regiões, conquistando o paladar dos brasileiros e se consolidando como uma das marcas favoritas no segmento. Mesmo com toda essa expansão, seguimos fiéis à nossa essência: servir o melhor frango frito, com qualidade, sabor e tradição.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento de suporte técnico aos usuários corporativos e lojas;
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Atuar na sustentação dos ambientes de TI de escritório e operação;
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Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores, tablets, celulares, impressoras e periféricos;
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Realizar troubleshooting de sistemas, equipamentos, conectividade e telefonia;
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Acompanhar chamados técnicos e garantir cumprimento dos SLAs;
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Apoiar fornecedores e parceiros de tecnologia;
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Atuar no suporte de redes, links de internet, modem 5G e conectividade;
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Controlar inventário e movimentação de equipamentos;
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Apoiar processos de abertura, remodel e manutenção de lojas;
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Elaborar documentação técnica e procedimentos operacionais;
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Apoiar a equipe na identificação de melhorias e estabilidade dos ambientes.
Requisitos e qualificações
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Formação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
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Experiência prévia com suporte técnico corporativo e/ou field support;
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Conhecimento em Windows, Office 365, Android, Linux e ferramentas corporativas;
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Vivência com atendimento a usuários e operação de chamados;
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Conhecimentos de redes, conectividade e infraestrutura;
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Boa comunicação e perfil colaborativo;
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Organização, senso de prioridade e agilidade para atuação em ambiente operacional.
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Experiência com suporte a operações de varejo ou restaurantes;
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Experiência com fornecedores de telecom e infraestrutura;
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Vivência em ambientes com múltiplas unidades/lojas.
Informações adicionais
Benefícios
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Vale Refeição
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Vale Transporte
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Assistência Médica
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Assistência Odontológica
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Seguro de Vida
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Convênio Farmácia
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TotalPass
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Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
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Estacionamento com coparticipação
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Modelo de trabalho: Híbrido
A história do KFC começou em 1930, quando o Coronel Sanders criou a receita secreta que daria origem ao frango mais saboroso do mundo. Em 1952, a primeira franquia foi inaugurada nos Estados Unidos, marcando o início de uma trajetória que transformou o KFC em um dos maiores ícones do fast food global, com mais de 5 mil lojas em 120 países e 14 milhões de clientes atendidos diariamente.
No Brasil, o KFC já conta com mais de 230 lojas espalhadas por diversas regiões, conquistando o paladar dos brasileiros e se consolidando como uma das marcas favoritas no segmento. Mesmo com toda essa expansão, seguimos fiéis à nossa essência: servir o melhor frango frito, com qualidade, sabor e tradição.
