Responsabilidades da vaga
- Realizar atendimento ao cliente final e corporativo via telefone, e-mail, chat e redes sociais.
- Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações.
- Monitorar e responder interações em canais digitais e social midia.
- Apoiar na resolução de solicitações, dúvidas e reclamações de forma ágil e empática.
- Garantir qualidade e cordialidade em todos os contatos com clientes.
- Trabalhar em parceria com as demais áreas internas para integração das soluções.
Requisitos obrigatórios
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Conhecimento em sistema CRM
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (multicanal: voz, e-mail, chat e social media).
- Vivência em atendimento corporativo (B2B)
- Disponibilidade para trabalho presencial em Barueri/SP.
Para se candidatar envie seu currículo para [email protected] URGENTEMENTE - Assunto: "Analista de Atendimento - Call Center."
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.870,19 - R$1.870,20 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
