Oportunidade: A MERCANTE & ROFE DISTRIBUIDORA LTDA busca um Vendedor Interno para atuar em nossa sede. O cargo oferece a chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para o crescimento da empresa.
Responsável por desenvolver e gerir a carteira de clientes, realizando vendas internas por meio de múltiplos canais (telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas digitais), identificando oportunidades de negócio, apresentando soluções adequadas e garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Atua com foco em resultados, excelência no atendimento e crescimento sustentável das vendas.
Principais atribuições:
Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes da base e prospects, por meio de diferentes canais de comunicação
Identificar oportunidades de vendas, realizando prospecção, reativação e ampliação da carteira de clientes
Elaborar propostas comerciais, negociar condições e fechar pedidos conforme políticas da empresa
Acompanhar pedidos, prazos de entrega e pós-venda, garantindo a satisfação do cliente
Cumprir metas e indicadores de desempenho (volume, margem, mix de produtos, positivação de clientes, entre outros)
Registrar e atualizar informações de clientes, contatos e negociações nos sistemas CRM/ERP
Desenvolver relacionamento com clientes, buscando fidelização e aumento de recorrência de compras
Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas
Trabalhar com técnicas de vendas e argumentação adaptadas ao perfil de cada cliente
Participar de treinamentos e capacitações sobre produtos, mercado e estratégias comerciais
Colaborar com áreas internas (logística, financeiro, comercial) para garantir fluidez no atendimento ao cliente
Zelar pela imagem da empresa, assegurando qualidade e profissionalismo em todos os pontos de contato
Requisitos:
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Experiência prévia com vendas internas, televendas ou atendimento comercial;
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Conhecimento básico em técnicas de vendas e negociação;
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Capacidade de trabalhar em um ambiente de equipe;
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Atitude proativa e foco em resultados;
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Experiência no segmento de materiais de construção ou atacado/distribuição será um diferencial.
Benefícios:
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Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo;
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Você terá acesso a treinamentos contínuos;
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Ambiente de trabalho seguro e agradável;
A oportunidade é presencial e localizada na sede da empresa. Junte-se a nós e contribua para o nosso sucesso!
