Entre as principais responsabilidades estão o atendimento aos focais do cliente por meio do call center, realizando a abertura de Ordens de Serviço (OS) no sistema do cliente. O profissional também será responsável pelo acompanhamento dos indicadores de SLA de atendimento e conclusão, controle de vencimento de documentos e planos de ação, além de prestar apoio às demais atividades administrativas da área, garantindo o cumprimento dos processos internos e a organização das demandas.
REQUISITOS:
- Domínio do pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
- Experiência em rotinas administrativas;
- Vivência em atendimento ao cliente;
- Experiência com processos de compras;
- Boa capacidade analítica;
- Habilidade de relacionamento interpessoal;
- Flexibilidade para executar tarefas variadas;
- Conhecimento em manutenção e/ou obras.
SALÁRIO + BENEFÍCIOS: VT OU VR AUTO, VA, VR, PLANO MÉDICO, ODONTO, SEGURO DE VIDA E TOTALPASS.
HORÁRIO: 12X36 DAS 07:00 ÀS 19:00
LOCAL: XAXIM - CWB / PR
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Celular da empresa
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Possui conhecimento em rotinas administrativas?
- Possui experiência em atendimento ao cliente? Se sim relate.
- Possui experiência com compras? Se sim relate.
- Qual seu nível de conhecimento em Excel? Fale um pouco sobre esses conhecimentos.
- Possui pacote office completo?
- Possui conhecimento em manutenção/obras?
- Qual a sua pretensão salarial?
- Tem fácil acesso ao Xaxim? Informe seu CEP:
- Aceita trabalhar no horário informado?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial
